宜昌招聘

岗位职责

1.负责产品交付过程中的安装、调试以及客户使用、售后维护保养培训，确保产品能够正常使用；

2.负责客户关系维护，向客户提供技术支持，包括远程指导或现场解决客户售后问题或需求，提升客户满意度；

3.持续跟踪产品使用状况，提升客户产品使用率；

4.为公司新产品的推广工作提供技术支持。如展示新产品功能，搭建演示平台，协助销售工程师与客户进行技术交流；

5.负责相关技术文档撰写；包括配置方案、实施方案、故障手册等；

6.持续跟踪产品的质量状况，不断提出技术改进建议。

任职资格

1.1年以上工作经验，大专及以上学历，英语能作为日常工作语言者优先；

2.理工科背景，具有机器人行业相关工作经验者优先；

3.吃苦耐劳，积极主动，具有较好的亲和力和团队合作精神，有相关售后团队管理经验者优先；

4.责任感强，注重细节，强大的落地执行能力，并能适应经常出差或驻点；

5.热爱机器人行业，具备创业精神，对工作充满激情。

公司介绍：

深圳市普渡科技有限公司成立于2016年，是一家研发、设计、生产及销售商用服务机器人的***高新技术企业，总部位于深圳，在深圳和成都设有研发中心，全球拥有数百个服务网点。

普渡科技的核心技术包括定位导航、运动控制、多机调度、感知避障、NVH、智能交互、自动化仿真测试等，拥有核心专利600多项，旗下主要产品为送餐机器人、配送机器人、消毒机器人、配送迎宾机器人等。作为商用服务机器人领域的全球标杆企业，普渡机器人畅销全球60多个国家和地区，被广泛应用于餐厅、医院、学校、办公楼、政务大厅、酒店、网咖、KTV、机场、地铁站等场景，累计销量达数万台。主要客户包括海底捞、全聚德、呷哺呷哺、巴奴、碧桂园、洲际酒店、喜来登酒店等。

2020年7月，普渡科技获得由美团独家投资的过亿元B轮融资，8月，再次获得由红杉资本中国基金领投的近亿元B+轮融资；2021年5月，普渡科技完成5亿元C轮融资，由腾讯、美团、红杉资本中国基金联合投资。

企业文化：

在忙碌浮躁的时代下，普渡奉行简洁实效的产品及企业文化。我们希望做真实的自己，做热爱的工作。具体如下：

1、发明家精神

2、以用户为中心

3、用***原理思考

4、追求极致

5、快速发展

6、开放

7、拥抱变化

福利待遇：

1、提供同行业极富竞争力的薪酬待遇，优秀员工每年将有2次调薪机会，更可获得优厚年终奖激励。

2、入职即购买五险一金，享受5-15天的法定带薪年假及1-10天的奖励年假。

3、入职满半年以上员工，每年度由公司安排一次免费健康体检。

4、弹性工作时间，灵活考勤，设有宵夜津贴。

5、每月团建活动、每月生日会、年度旅游、节日礼品发放。