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保后中心质检投诉岗

阳光财产保险股份有限公司武汉中心支公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2020-11-13
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:风险控制

职位描述

岗位职责:
1、根据保后专员工作内容及流程,及时发现问题及风险点,搭建与完善保后质量控制体系并制定相关规范、制度;
2、根据质检规则,监听催收录音,对催收员工作进行检查;
3、具有投诉处理经验,对于投诉案件进行判定分析,并给予整改意见,对于流程和规范提出完善意见;
4、及时整理总结发现问题并纳入催收员培训课程。
5、协助现场合规管理

岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,男女不限;
2、具有较强的执行能力、沟通应变能力、学习能力;
3、有良好的心理素质、有耐心、有上进心,领悟能力强;
4、普通话流利,有信用卡客服经验者优先;


职能类别:风险控制

关键字:合规管理投诉管理

公司介绍

阳光保险集团是国内七大保险集团之一、中国500强企业,由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国外运长航集团有限公司、广东电力发展股份有限公司等大型企业集团于2005年发起组建,股东实力强大,涉及行业广泛。集团注册资本金67.1059亿元人民币,总资产超过800亿元。目前拥有阳光财产保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、阳光资产管理股份有限公司等多家专业子公司。

阳光财产保险股份有限公司(以下简称“阳光产险”)成立于2005年7月,是主要经营财产保险业务的全国性保险公司,注册资本金26.5亿元人民币,保费收入行业排名第七。阳光产险成立以来,连续刷新国内新设保险公司年度保费规模的历史纪录,实现了又好又快的发展。目前阳光产险已有36家分公司开业运营,三四级分支机构1000余家,服务网络实现全国覆盖。

 阳光信用保证保险事业部(简称信保部)成立于2012年,依托阳光保险集团与阳光产险雄厚的资本实力和规范化的管理,持续研发满足客户需求的产品,着力打造强大的市场拓展能力、卓越的客户服务能力、杰出的风险管控能力和专业的资产管理能力,致力于通过信用保证保险帮助客户获取合作银行贷款。

联系方式

  • 公司地址:地址:span湖北省宜昌市