宜昌招聘

岗位职责：

1.接听客户来电，处理客户咨询、退换货、投诉等问题，并认真作好记录。

2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 维护公司形象，提升客户体验；

3.完成客服主管下达的工作任务，对工作中出现的问题及时处理并及时上报，对关怀工作提出合理化建议

任职要求：

1、普通话流利，声音甜美，有较强的语言表达及沟通技巧，善于与不同人群沟通

2、熟悉基本的办公计算机操作，打字要求50个/分

3、性格开朗，坚韧，积极向上，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力

4、具备较强的学习能力，良好的工作态度，做事认真、具有电话客服、投诉经验者优先；

成都激水信息科技有限公司，是一家成立于19年年初的信息科技有限公司，目前公司人员规模已超过百人。我们专注于为客户提供专业信息技术咨询；计算机软硬件、网络技术、通信技术开发、技术转让服务；计算机软硬件、网络设备、通信设备的销售；企业管理咨询；商务信息咨询；企业形象策划；广告设计、制作、代理、发布等服务。