宜昌招聘

职责：

1. 负责服务中心呼叫系统的系统管理与功能模版配置，对接系统供应商进行维保，保障系统使用以及业务需求模版编撰。

2.根据服务中心业务发展需求，与公司技术团队沟通并落实系统升级，提升服务质量和效率

3.对接CRM或外部通道的需求采集与整理。

4.负责与对接服务中心的日常IT相关维保。

5.公司安排的其他工作。

任职要求：

1.大专以上IT类相关专业，客服中心或CRM相关工作经验3年以上。

2.擅长沟通业务需求，并将其精准转化为系统配置或需求优化提案。

3.擅长学习、采集与整理新业务需求，能够与产研部门或供应商深入合作，推进方案实施。

4.精通日常IT维保，与公司运维部门紧密合作，保障服务中心IT相关设施与系统运作。

智云健康，成立于2014年12月，是一站式慢病管理与智慧医疗平台，通过自主研发的医院SaaS系统，药店SaaS系统，先进的互联网医院平台，为全国近2000家医院，超过13万家药房提供服务，辐射5亿慢病患者及潜在患者，积极打造医，患，药，保生态闭环。
公司全速向前奔跑，成立至今公司规模已达近1500人，融资到D+轮。
我们热爱生命也敬畏医疗，我们用自己的专业，创造价值。富有挑战的工作，让我们快速成长。不断改善国内医疗行业环境的初心，让我们坚持每个想法的落地。高标准，高要求，让我们携手为健康医疗事业添砖加瓦。
在智云，既有来自互联网行业又有来自传统医疗行业的小伙伴，在这样一份多元化，多样化的土壤里我们取长补短，共同进步。公司在现有业务夯实的基础上，积极拓展和鼓励在不同场景的业务创新，打造中国专业特色和科学思维的互联网医疗企业。
作为垂直赛道企业，高速发展的我们密切关注每一位员工的成长。公司提供多种职业发展机会，公平、公正的考核体系，完整的晋升机制及高绩效高回报的激励方案，确保员工的每一份付出必将有收获！
欢迎优秀的你加入一起完成有挑战的工作。