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客户服务工程师

金华鸿正科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责:

1、负责客户需求的采集和过滤;

2、在实施过程中,正确引导客户,及时反馈用户意见、并跟踪问题的解决;

3、负责对客户培训,主动推动项目顺利交付验收、客户正常使用;

4、负责项目交付后的维护工作;

5、负责客户回访,收集产品缺陷和优化点;

6、负责客户关系的维护,增强客户粘性,挖掘客户潜在需求;

7、完成上级安排的其他工作。

任职要求:

1、具有较强的语言表达能力、应变能力、沟通协调能力,具有服务意识及团队协作精神;

2、吃苦耐劳、有耐心细心,有强烈的服务意识和责任感;

3、能够适应省内外出差

待遇:

1、底薪+奖金,交五险一金和商业意外险

2、节假日严格按照国家规定休息


公司介绍

        金华鸿正科技有限公司是一家专业为选举表决、办公自动化提供全面解决方案,专注“智慧人大”信息化建设的科技型企业。公司核心团队拥有13年的相关软件研发技术积累与服务经验,是国家高新技术企业和市级高新技术企业,浙江省软件行业协会会员和“双软”认证企业,同时也是浙江省金华市智能选举系统研究开发中心依托组建方。
        自2015年以来,公司业务已经覆盖了全国各省、市、县、乡四级共400余家人大单位,围绕“三会”(主任会议、常委会会议、人民代表大会)和代表履职展开了深入的合作,并保持着长期合作关系。 我们专注提供智慧人大一站式整体解决方案,产品涵盖电子签到、电子表决、电子计票、电子票箱、无纸化阅文、议案建议办理、代表履职服务、双联平台、网上联络站、规范性文件备案、干部任前法律考试、参与式预算、民生实事票决等业务。
        金华鸿正奉行 “关爱、务实、创新、奉献”的企业文化。关爱是我们的基础、务实是我们的准则、创新是我们的动力、奉献是我们的理想。公司拥有自由开放的公司文化和潜力巨大的个人发展空间,现因发展需要,募招若干人才,我们真诚期待你的加入。

公司地址:玉泉东路669号电子商务创业园玉泉分园
公司电话: 0579-82668010
联系人:陈***
联系邮箱:gy.chen@hongzhengtech.com
微信号:chgy0590

联系方式

  • Email:gy.chen@hongzhengtech.com
  • 公司地址:玉泉东路669号电子商务创业园玉泉分园
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