宜昌招聘

岗位职责：

1、售后服务跟踪，及时跟进客户产品使用情况；

2、定期回访分配的已合作客户，及时了解客户需求并协助处理客户问题；

3、针对老客户定期上门拜访维护关系；

4、及时响应客户的咨询，建立良好的合作关系；

5、客户等级分配，系统信息录入，统计数据分析；

6、当出现客户投诉及时进行处理与关系维护修复。

任职资格：

1、22-28周岁，大专以上学历，互联网售后服务部门相关工作经验者优先；

2、熟悉掌握客户服务技巧，及时为客户解决问题；

3、具有客户服务意识，能以客户利益为出发点思考问题；

4、积极向上，责任心强，有良好的沟通能力；

5、勇于尝试新的东西，善于发现问题，愿意学习，乐于与部门一起成长。

薪资组成：

1、基本工资+绩效+奖金+餐补

2、晋升机制：

普通客户管家--高级客户管家--资深客户管家--管家经理

中企动力创建于1999年9月16日，是中国数码集团（*******）的全资子公司，致力于帮助每个企业实现数字化智能经营。中企动力仅在中国就设有80家分公司，拥有员工8000余人，截止2017年7月，已服务了包括制造、服务、IT互联网、建筑与房地产、外贸、物流、零售等14个主流行业近百个细分行业120万+企业客户。
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