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【佛山公司】客服管家岗 (职位编号:142)

中海物业管理有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、接待日常客户来电、来访对客服务工作,不断提高服务质量,认真做好资料的保存 ;
2、为业主办理入住服务规程,接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作;
4、协助公司组织小区业主活动;
5、辅助物业管家开展日常服务工作。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

中海物业隶属于世界500强(排名13)中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团, 2015年在香港联交所主板上市企业,是中国海外集团五家在港上市公司之一。
中海物业集团致力于成为卓越的国际化资产运营服务商。三十六年历程,中海物业始终引领中国物业管理行业的变革和发展,现已成为集全国性战略布局、国际化管理视野于一体的行业领导领导者、头部央企物业品牌,也是与香港特区政府签订合约数目最多的物业服务企业,业务布局全球135个城市、服务面积2.33亿平米、服务项目1412个、服务客户500万人,也是世界500强信赖的伙伴。
获得荣誉:中国物业管理协会副会长单位、中国物业服务力十强、中国物业服务百强企业服务规模TOP10、中国物业服务上市公司综合实力TOP10、11年蝉联中国物业服务百强企业、BOMA国际认证机构白金会员。