宜昌招聘

岗位职责：

1、顾客投诉初步接待；

2、解答顾客问询；

3、广播寻人、询物、广场服务信息及促销信息播放；

4、礼品包装；

5、收发快递、邮件；

6、爱心雨伞管理。

任职资格：

1、全日制大专及以上学历，专业不限；

2、了解消费者权益保护法、产品质量法、价格法、消费心理学、商务礼仪；

3、一年以上购物中心、百货客服类工作经验或星级酒店前台服务经验；

4、熟练使用办公软件及公司客诉系统；

5、熟知日常顾客服务流程（客诉电话及接待、问询、礼品包装等）。

万达集团
    大连万达集团创立于1988年，形成商业地产、高级酒店、旅游投资、文化产业、连锁百货五大产业，企业资产1950亿元，年收入1051亿元，年纳税163亿元。已在全国开业49座万达广场、28家五星级酒店、730块电影银幕、40家百货店、45家量贩KTV。2015年目标：资产3000亿元，年收入2000亿元，年纳税300亿元，成为世界一流企业。

万达商业管理有限公司简介
万达商业管理有限公司系大连万达集团股份有限公司的核心子公司之一，是中国***的全国性连锁商业经营管理企业，其经营管理范围覆盖全国所有的万达广场，创造了连续多年租金收缴率超过99%的世界行业纪录。万达商业管理有限公司拥有丰富的商业资源，强大的运营管理能力，确保万达广场无论建在城市中心还是新发展区域，都能开一个火一个，成为万达商业地产的核心竞争优势。

宜昌万达广场简介
宜昌万达广场是万达集团投资20亿元建成的宜昌首个大型城市综合体项目，广场坐落于宜昌市伍家岗区九码头商圈。2010年11月27日开业后成为宜昌首席一站式生活体验新中心。项目占地约8.49万平米，建筑面积47万平方米，集大型室内步行街、万千百货、万达国际影城、五星级皇冠假日酒店、精品SOHO、高档住宅、国美电器、沃尔玛超市、奇乐儿儿童主题公园、大歌星KTV、大玩家超乐场、聚翁酒店、德庄酒店、艳阳天酒店、杰之行运动等为一体。商业建筑面积近16万平方米，地下车库总停车位1600个。