宜昌招聘

岗位职责：

1.负责接听客户电话，回答客户问题、处理客户投诉，必要时转交给其他相关部门人员处理；

2.负责到所里的客户接待；

3.协助销售负责客户档案的管理，每天将病例收发情况反馈香瓜业务人员；

4.同业务员保持顺畅沟通，及时解答业务员问题（如报告进度等）；

5.热线数据、客户投诉定期上报；

6.部门领导交代的其他工作。

职位要求：

1.大专以上学历，医学相关专业优先；

2.普通话标准，口齿清晰，声音甜美，优秀的表达能力和沟通能力；

3.较强的应变能力、协调能力、能独立处理突发情况，良好的服务意识、耐心和责任心；

4.相关工作经验1年以上。

    上海阿克曼医学检验所是经上海市卫计委批准，按卫生部颁布的《医学检验所基本标准》建设而成的医疗机构。主要为全国各级医院和患者提供包括疾病诊断、治疗、预后、预防以及健康体检等方面的高端病理、分子检测服务。检验所采用最先进的医疗设备、电子信息服务系统、医疗样本物流专用通道等，聘请多位全国知名的病理专家教授，立足上海，辐射全国，形成以上海总部为基地，以ISO15189、CAP为标准的独立医学检测平台。
    上海阿克曼医学检验所专注于病理诊断，是上海市临床病理读片会***指定运营平台，并与上海知名三甲医院和病理读片会强大的教授顾问组共同组建上海市临床疑难病理会诊中心，根据临床分科和病理学科的特点，以1-2名全国知名病理专家为核心，组建了骨科病理、泌尿***生殖病理、软组织病理、神经病理、消化系统病理、淋巴造血病理、头颈部病理、皮肤病理、乳腺***生殖病理、肺胸膜病理10个专科病理组，实行“专科组别讨论”与“专家意见”相结合的二级诊断制，依托覆盖全国的物流网络，面向全国各级医疗机构接收疑难病例，为医生和患者提供优质、可信、准确的“专科化病理会诊服务”。
    在冰冻病理诊断、细胞病理诊断以及疑难病理会诊等病理服务的基础上，同时开展免疫组织化学检测、组织化学染色、荧光原位杂交（FISH）检测、PCR检测、DNA测序、药物敏感评估等新技术服务。建立“病理形态--免疫组化--分子诊断--个体化治疗方案”四位一体的综合病理诊断平台，将分子检测项目整合到以传统病理报告为基础的综合病理报告中，为临床诊断和治疗提供更多的依据。针对全国各级医疗机构在病理学科发展中所遇到的诸如人力、设备、学科发展、运营成本等众多问题，开创真正以“病理”为视角的行业新方向，面向上海以及全国等各级医疗卫生机构提供常规病理和分子病理的检测、诊断整体解决方案。以临床病理为主线，配合临床医疗的需求，着力于解决各级医疗机构、患者在“当下”与“未来”的困难，提供高标准、多样化的解决方案和全方位、多层次的合作模式，服务于各级医疗机构和患者。
    上海阿克曼医学检验所组建的“上海阿克曼远程病理诊断平台”，依托上海市临床病理读片会的专家资源，面向全国各级医疗机构提供疑难病理会诊服务。平台坚持专科化病理会诊服务，提供与国内同行公司不同的差异化、特色化专家会诊，已与全国100多家二级、三级医院签订病理诊断服务协议，已为全国5000多名病理和临床医生提供服务，为超10万名患者提供了严谨可靠、准确权威，及时高效的病理诊断报告，已在医生、患者、专家学者、供应商群体中获得良好的口碑，形成了良好的品牌效应。