宜昌招聘

工作职责:

1. 快速响应顾客需求进行在线销售；
2. 负责公司产品的销售和部分的售后工作，需要同售后工作人员协调工作 ；
3. 有淘宝销售客服经验者优先；
4. 能通过网上聊天方式，正确引导客户建立商品销售订单；
5. 能灵活运用服装商品知识，准确回答客户在订购过程中的提问；
6. 售前支持：产品介绍，引导买家达成交易；
7. 售中跟踪：协助买家跟踪订单、发货、物流状态；
8. 售后服务：处理买家反馈的问题，协助买家办理退换货、解决买家投诉等

                                    

任职要求：

1. 性别不限。年龄在19-28岁为***；
2. 性格开朗乐观，积极向上，思维敏捷，灵活处理问题。反应敏捷、热情积极、擅于沟通、有条不紊的服务于每位客人；
3. 熟练操作电脑和使用Office等办公软件，了解淘宝交易流程和各项规定；
4. 有上进心，抗压能力强，有很好的沟通协调能力，有独立处理客户纠纷的能力。擅于化敌对顾客为朋友。能够有效避免并解决中差评；
5. 热爱客服工作. 关注时尚，热爱服饰文化，对服装有比较全面的了解，特别对时装类的衣物比较精通；熟悉并了解面料成分，剪裁做工，懂得服装款式搭配的艺术，能够针对顾客身材给顾客提供比较好的建议；
6. 打字速度快,60-80字/分钟, 能够同时和至少6位顾客沟通； 有较好的文化素养，谈吐大方得体，有耐心，细心，工作主动积极，服务意识强； 有淘宝客服工作经验者优先考虑。

卡尔丹顿服饰股份有限公司成立于2007年12月，其实际控制人经营“卡尔丹顿”品牌服饰近20年，是一家有着丰富经验的知名服装品牌运营公司，集研发、设计、生产、销售、推广于一体，采用连锁化运营模式，总部设在深圳，在北京、上海、广州设有子公司，在南京、长沙和南宁等地设有分公司和办事处，终端销售网点遍布全国多数省会城市及经济发达地区。
在近二十年的发展历程中，卡尔丹顿以品牌运营为核心，不断加大在面料科技研发、设计创新、渠道精细化管理、消费者研究等领域的投入力度，成功地创建高端商务经典男装——卡尔丹顿（kaltendin），并使之成为国内知名男装品牌。目前，卡尔丹顿已在全国开设数百间连锁店铺，拥有稳定而健全的营销网络，经营业绩逐年递增。
通过多年品牌建设，卡尔丹顿品牌已在中国高端男装市场上拥有一定知名度和影响力。2006年，卡尔丹顿品牌凭借雄厚实力成为“博鳌亚洲论坛***指定礼宾服饰”；2008年，获得由《21世纪经济报道》与全球***的综合性品牌咨询公司interbrand联合举办的 中国品牌价值管理论坛 颁发的“第四届《中国***国际品牌建设案例》奖”；2010－2011年，成为“apec工商领袖峰会 中国之夜 ***指定礼宾服饰”；2012年，成为“apec中国工商领导人论坛***指定礼宾服饰”和“中欧国际工商学院系列高峰论坛***指定礼宾服饰”。时至今日，卡尔丹顿已成为中国高端政商峰会首选商务男装品牌，所获诸多荣誉充分彰显出卡尔丹顿的品牌影响力与市场竞争力。
未来，卡尔丹顿将在品牌文化和产品品质等方面不断创新、精益求精，把优质的产品和服务奉献给消费者，为创建走向世界的中国名牌而不懈努力！

公司福利：
5*8小时工作制、上下班班车接送、定期免费员工体检、每年员工旅游、入职即购买五险一金