宜昌招聘

【岗位职责】

1、通过网络接待在线客户咨询的问题，提供售前售后服务;

2、针对客户需求实现体贴和个性化服务，解决客户在购买中遇到的困惑和疑虑，促成销售;

3、能及时通过网络在线沟通，发现客户的需求及意见，并对信息进行记录、整理、汇报；

4、根据客户需求，按照处理流程，为客户提供完整准确的信息及售后问题解决方案；

5、保证网络在线沟通的及时性、准确性与客户满意度；

【任职要求】

1、大专及以上学历，接受应届生，有客服经验优先考虑；

2、自备电脑或笔记本，计算机操作熟练，打字速度快（50字/分钟）；

3、普通话流利，具备较强的亲和力和沟通能力，有一定的客户服务意识；

4、有良好的沟通能力和抗压能力，有耐心，有强烈的责任心；

5、能适应晚班：9：00-18：00（办公室办公） / 15：30 -23：00（在家办公）

【工作时间&福利待遇】

1、八小时工作制，单休（做六休一），轮班；

2、国家法定节假日、带薪假期（年、产、婚、丧）；

3、购买“五险”，即：养老、医疗、工伤、生育、失业；

4、年度两次调薪，加班费、中餐补助、全勤奖、满勤奖、年终红包；

【工作地址】湖北省武汉市江岸区正信大厦1301室

【岗位优势】

1、全国知名品牌，行业前沿专业知识快速提升！

2、良好的晋升空间，更广阔的职业路径等你来！

3、感恩 学习 创新 奋发

    上海爱发投资管理有限公司成立于2006年，公司总部位于上海。爱发公司秉承“为友爱，共发展”的经营理念。感恩、学习、创新、奋发是我们的核心价值观。爱发公司是一家致力于运动鞋服的零售专业公司，也是专业运动国际品牌经销商之一。公司所经营的知名品牌涵盖“SKECHERS”“SKECHERS Kids” “New balance” “New balance Kids”。爱发公司以诚信为本，服务顾客的理念。经过13年的努力与发展，公司在南京、成都、武汉均设有子公司，重庆、北京地区也已设立办事处；目前国内实体门店遍布上海、江苏、浙江、武汉、四川、重庆、北京、天津等地。店铺规模达到800多家，销售业绩逐年增加。