宜昌招聘

岗位职责：

1、跨境电商客户服务代表，辅助运营管理本公司电商外贸业务的销售；

2、记录整理数据及信息，反馈客户问题，邮件及时回复，提高客户满意度；

3、解决客户购物前中后过程中的疑问, 处理顾客投诉, 对客户的退换货进行妥善处理;

4、在线及时解答国外网络顾客的咨询，能和外国客户无障碍流利口语沟通。

任职要求：

1、国际贸易专业、英语专业或相同类型专业，其它专业也可，但需要英语读写熟练，能独立和国外客户沟通；

2、对欧美文化很感兴趣，熟悉欧美时差、生活习惯，海外社交平台；

3、对待工作认真负责、乐观积极、勇于进取和挑战自我；有团队合作精神能承受较大的工作强度与压力。

公司简介：

    乾春跨境创立于2013年，是一家专注于跨境电商并致力于打造全球电子商务一体化服务的互联网科技集团公司，总部位于深圳，在湖北武汉、长沙、美国、日本设有分公司。公司业务覆盖全球50多个国家和地区，在欧洲、美洲、日本、澳洲、中东等等多个市场均占有非常高的交易额；公司产品涉及汽车配件、户外用品、办公用品、厨房用品、箱包钟表、手工艺品等行业，在全球拥有50多个商标与数量可观的专利，我们立志成为行业的明星企业，消费都认可并能依赖的品牌拥有者，公司设立产品研发部 ，软件部，人力资源部，战略拓展部等部门，我们正以稳定的速度不断的朝着目标前行，期待有志之士加盟，我们说不清的欢迎！

跨境电商企业的运营模式一般有两种，一种是铺货模式，就是海量每天上几百个SKU，不断重复上同一个产品，改标题，改描述，靠平台近乎可怜的不到0.5%的抓取率来博运气，销售产品，特点是天天上产品，天天找产品，机械性重复，不打广告，不做推广，做为员工本身首先学习不到什么！
另一种模式是现在大家叫“精品模式”，我们叫品牌模式，就是一个产品经过公司认可后，从设计到包装，到说明书，售后服务卡，再到listing编写，图片制作，视频输出，社交媒体推广，站内广告制作，一系列都浓厚的打上公司的品牌色彩，你都得学会，你都得掌握，这才是一个合格的运营！
很在趣的故事是一个在深圳XX嘉公司做了两年运营，到我们公司应聘，居然说不出广告如何优化，如何去找合适的influencer去推广自己的产品，他瞬间泪崩，感叹青春两年只献给了“工资”，大型公司细分非常严重，目的其实只有一个，就是不让你学到全面的东西，它担心你成为它的竞争者，这些我们都统统没有，我们要求你是一个全面者，无惧竞争，这是西式思维，无关信任！

由于公司创始人是海归博士，公司价值观带有强烈的西方色彩，没事不乱吹牛，说到做到，不造作，不表演，倡导高效工作，猛烈休息，做好自己的本职工作。

很多互联网企业，一上来说自己的福利多好，做为人力资源的的我很想说，工资给够了吗？ 我们没有其它公司的所谓浪费时间洗脑式的团建（个人觉得那就是种毒害），没有下午小茶，没有相亲会，没有生日会；来我们这种你本着两个目的就行了，学到真东西，赚到钱，月入没有万，你很失败！
选择乾春，青春绝无悔（100%承诺）！

公司联系方式：

上班地址：武昌区螃蟹岬昙华林202号泛悦中心写字楼A座，2号线和7号线地铁螃蟹岬站E出口即是。
公司电话： 18062638620（微信同号建议直接电话） 韩经理
e-mail： qianchong_hr@163.com
另公司内景没有什么好展示的，就展示一下公司外景吧，我想你们更关心这个。
谢谢观看完的未来的伙伴和我们的同仁们，有任何想交流的你不管来不来，都欢迎至电我聊聊。