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【WMPS】CRM产品运营leader (职位编号:275209426910978035)

美团点评

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4万/月
  • 职位类别:网站运营经理/主管

职位描述

1、负责制定CRM后台产品日常运营工作的规划和目标;
2、负责建立起面向业务团队的运营渠道,通过产品/宣导/培训等体系化的方式提升业务团队的产品熟悉度,拉近产品和业务团队之间的距离,提升各条产品线的功能使用率;
3、通过深入了解一线团队产品使用的场景,深度挖掘业务团队对产品的痛点,为产品的优化迭代提供关键决策依据;
4、内部资源协调与跨部门合作,与各产品团队、培训团队、业务支持团队之间建立顺畅的合作机制,高效配合;
5、负责建立产品运营评价体系,完成各产品运营数据分析,定期输出产品使用数据报告;
职位要求:
1、熟悉互联网产品的整体实现过程,包括从需求的挖掘到产品的发布,深刻理解用户需求,有一套客观评估产品投放效果的思路;
2、极强的推动能力和主人翁意识,能驱动各产品线整体应用情况的持续优化和改进;
3、7年以上产品运营经验,熟悉常规的产品运营技巧和用户运营技巧,熟悉掌握用户从认知、使用到留存的行为漏斗;
4、对传统的销售模式有一定的了解,知道销售和业务团队的日常工作模式和工作痛点,并有成熟的解决方案;
5、逻辑思维能力强,思路推导严谨,有良好的目标设定分解、数据分析、创新、沟通协调和抗压能力;

职能类别:网站运营经理/主管

公司介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月,美团年度交易用户总数达4.6亿,平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日,美团(股票代码:3690.HK)正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日,市值超过1900亿美元,位列中国上市互联网公司第3名,全球第8名。
当前,美团战略聚焦 Food +Platform,正以“吃”为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时,美团正着力将自己建设成为一家社会企业,希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作,构建智慧城市,共创美好生活。

联系方式

  • Email:chenzhouxue@meituan.com
  • 公司地址:地址:span天山西路18号申亚时代广场B座