宜昌招聘

岗位职责:
1. 负责滴滴app端上技术问题的处理及跟进，具有较强的敏锐度和感知意识
2. 挖掘流程、系统、培训、产品等各层面的问题，推动相关部门解决，跟踪进度，保证问题闭环
3. 能及时为遇到疑难问题的客服提供指导、支持，并提供解决方案
4. 将发现的问题进行分析并按优先级分类，对于重点问题成立专项推进，达成项目的目标
5. 准确把握运营平台需求目标和周期，确认优先级，协调各方资源，保证需求按时、高质量完成交付
任职资格:
1. 计算机相关本科专业毕业优先
2. 有3年以上互联网数据运营或者服务运营项目背景工作经验优先
3. 熟练运用Excel、PPT，有优秀的分析能力和表达能力
4. 具备较强同理心，能够站在服务者及被服务者角度思考优化体验问题
5. 有较好的项目管理能力，能够协调部门内外的资源快速解决问题，保证项目落地

关于我们

滴滴出行是卓越的一站式移动出行平台；为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、共享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务。在滴滴平台，超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会。
滴滴出行与监管部门、出租车行业及社群积极协作，致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战。滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作，携手打造面向未来的汽车运营服务平台。
在全球范围内，滴滴与Grab、Lyft、Ola、99、Taxify、Careem构建的移动出行网络触达全球超过80%的人口、覆盖1000多座城市。目前，滴滴通过旗下99平台服务巴西，在墨西哥和澳洲提供滴滴品牌的出行业务；并在日本通过合资公司提供网约出租车服务。滴滴始终致力于提升用户体验，创造社会价值，建设安全、开放、可持续的移动出行新生态。


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