宜昌招聘

岗位职责

1.负责骑手体验运营工作，为骑手的体验改善和中长期留存负责；

2.深入理解蓝领人群工作诉求、关键决策路径、体验痛点，通过定性、定量研究及数据分析，为体验改善规划提供支持；

3.搭建骑手体验诊断体系，梳理骑手体验问题，根据对于留存影响程度排列优先级，寻找提升机会点；

4.针对体验重点问题，制定切实可行的分层提升策略，通过项目形式协同产品、业务团队等部门，高效推动策略落地，拿到业务结果；

5.定期收集用户反馈和产品体验改进意见，形成用户洞察，完整的产品体验报告、竞品分析、标杆分析，推动体验提升。

岗位要求

1.本科以上学历，有3年以上体验运营经验，熟悉用户体验感受评估经典模型/方法；

2.熟悉产品整体的实现过程，包括从需求分析到产品发布；

3.具备大数据的处理能力和数据敏感度，掌握SQL等相关数据提取工具

4.善于跨部门沟通，有极强的协作能力与项目管理推动能力；

5.对于蓝领人群有深刻的洞察和理解者优先。

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.6亿，平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日，美团（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日，市值超过1900亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。
当前，美团战略聚焦 Food +Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。