高德-业务运营专家-开放平台 (职位编号:GP587933)
阿里巴巴集团
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:北京
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位类别:其他
职位描述
1、 主要针对现有高德开放平台LBS位置服务能力,针对行业解决方案并进行包装,形成完整方案,并根据产品及服务迭代做适时调整更新。
2、 能够根据已有开发者使用情况和数据,进行合理的总结和分析总结,善于梳理结果,发觉问题,指导相关业务方向。能够产出和梳理相关流程和标准,提升团队效率
3、针对重点攻关项目设计专版合作方案,配合商务经理进行专项客户的售前咨询工作。
4、项目管理相关工作,及时跟进项目进程,与内部产品紧密配合,负责和内部职能部门的沟通梳理,保障项目平稳落地。
5、客户服务相关工作,在客户接入和售后阶段,解决客户在过程中的问题,合理的利用专业知识和协调内部资源对客户进行支持,提升客户的服务体验。
1、大学本科学历,具备良好的沟通协调能力,优秀的英文能力;
2、3年以上To B业务运营或售前售后支持方向经验;具备形成产品解决方案的能力,同时具备项目管理的经验。有开发者服务行业相关经验优先。
3、良好的执行力,能够在客户服务过程中,快速准确进行产出。
4、具备方案撰写及提案能力,在客户沟通层面有较强理解力;
5、具备良好的协调和沟通能力,能够协调内部各个职能部门推进相关工作
6、形象气质良好,学习能力及抗压性较强。
2、 能够根据已有开发者使用情况和数据,进行合理的总结和分析总结,善于梳理结果,发觉问题,指导相关业务方向。能够产出和梳理相关流程和标准,提升团队效率
3、针对重点攻关项目设计专版合作方案,配合商务经理进行专项客户的售前咨询工作。
4、项目管理相关工作,及时跟进项目进程,与内部产品紧密配合,负责和内部职能部门的沟通梳理,保障项目平稳落地。
5、客户服务相关工作,在客户接入和售后阶段,解决客户在过程中的问题,合理的利用专业知识和协调内部资源对客户进行支持,提升客户的服务体验。
1、大学本科学历,具备良好的沟通协调能力,优秀的英文能力;
2、3年以上To B业务运营或售前售后支持方向经验;具备形成产品解决方案的能力,同时具备项目管理的经验。有开发者服务行业相关经验优先。
3、良好的执行力,能够在客户服务过程中,快速准确进行产出。
4、具备方案撰写及提案能力,在客户沟通层面有较强理解力;
5、具备良好的协调和沟通能力,能够协调内部各个职能部门推进相关工作
6、形象气质良好,学习能力及抗压性较强。
职能类别:其他
公司介绍
阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。
我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。
我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。
联系方式
- Email:yjw@alibaba-inc.com