宜昌招聘

岗位职责:
1,负责跟进处置所辖区域内专车、快车等集团各业务线的司乘冲突和重大安全类投诉；
2,将用户反馈的问题前置化处理，尽量较少因恶性事件带来的不良影响；
3,建立完善区域的重大工单处理流程规则。
任职资格:
1、普通话标准，口齿清楚，语速适中，逻辑思维及沟通表达能力强，文本编写能力优秀；
2、3年以上车险理赔经验优先；
3、熟悉基础的Excel报表制作，有较好的数据分析能力；
4、较强的沟通协调能力，极致执行，有责任感，创新服务意识强；
5、有耐心，有责任心，抗压及情绪控制能力较强；
6、具有较强的沟通谈判能力；
7、全日制大专及以上学历。

关于我们

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