宜昌招聘

岗位职责：
1.负责实施团队管理与建设，包括招聘培育，团队沟通与激励、资源协调等
2.负责合作商户的系统及硬件设备的安装/调试/升级/培训/售后服务等工作；
3.管理商家实施的进程，提升产能、优化指标、改善实施质量；实施标准流程规范的落地与执行
4.收集整理商户使用过程中遇到的问题及需求，及时将产品迭代内容通知商家并让商家学会使用，对商家活跃度负责
5.应对与处理突发问题，维护商家客情，提升商家服务体验

三、岗位要求：
1.专科及以上学历
2.具有3年的B端软件的培训、维护、售后等方面的经验；
3.具备2年以上售后团队/商家客服团队管理经验，对实施进程、商家培训、产能人效提升及客户满意度管理有一定的认知；
4.具备良好的跨部门沟通与协调能力，在复杂事务中发现问题及解决问题的能力；
5.具备餐饮/足疗按摩/美发行业信息化系统/软件（收银/CRM/ERP）实施经验者优先

美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台，公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App，服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月，美团年度交易用户总数达4.6亿，平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日，美团（股票代码：3690.HK）正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日，市值超过1900亿美元，位列中国上市互联网公司第3名，全球第8名。
当前，美团战略聚焦 Food +Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时，美团正着力将自己建设成为一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市，共创美好生活。