宜昌招聘

岗位目的：

专注于全国重点集团客户的售后服务管理工作，旨在主动管理、满足重点集团客户的需求和期望，同时利用全国重点客户资源，实现服务业务上的开拓和发展，提高重点集团客户的满意度和市场占有率。

岗位职责：
1. 规划全国重点集团客户的网络布局，通过频繁的集团客户拜访建立和维护良好的客户关系，了解并发掘集团客户的需求，关注集团客户的关键绩效指标，并能基于集团客户的需求提供有价值的优选方案；
2. 代表重点集团客户，具体负责与技术支持部门等职能部门紧密合作，确保实现我们对客户的服务承诺；
3. 给予各办事处服务业务的销售支持和指导工作；
4. 利用各办事处的资源和整体管理，有效积极的处理重点集团客户的投诉，并建立投诉管理流程；
5. 制定完整的重点客户服务业务管理流程，包括每年订单，销售，收款等；
6. 针对不同领域的重点客户，制定服务业务可持续发展的系统战略并加以执行；
7. 对重点客户进行市场推广工作，收集不同客户的市场反馈，寻找重点客户的最终需求；
8. 有效积极的配合设备销售，处理重点集团客户的前端需求；

岗位要求：
1. 本科以上学历
2. 具备团队管理经验和有集团客户管理经验优先；
3. 有相关行业工作经验三年以上，熟悉中央空调设备、机房系统、水系统、末端空调系统、控制系统的基本构成特点者优先
4. 性格外向，愿意与人打交道，具有良好的沟通和协调能力；
5. 熟悉办公软件的应用；
6. 良好的组织协调能力并富有团队合作精神。

英格索兰公司是一家年收入达到170亿美元的全球性多元化工业企业，在气温控制、空调和采暖、工业以及安防市场，我们的员工和业务部门都致力于推动我们的客户不断向前发展。为了满足发达国家和发展中国家日益增长的需求，这些市场也在持续不断地扩大。我们提供的产品、系统和解决方案用于提高工业、商业运营和家庭住宅的效率和生产率，改善全球大众生活的安防、安全、健康和舒适。这种多元化的经营为我们的员工提供了很多职业发展机会。公司旗下拥有众多世界知名的品牌，包括Club Car、英格索兰、西勒奇、冷王和特灵。在每一个业务领域，英格索兰都能够激发公司和客户的不断发展。

特灵公司于1913年在美国成立，自成立以来，始终致力于发展高效节能、舒适环保的空调产品和服务。今天，特灵已是全球最大的采暖、通风、空调和楼宇自动管理系统供应商之一。作为英格索兰集团的成员，特灵秉承集团创造和持续发展安全、舒适、高效环境的理念，为客户提供优质、全系列的暖通空调产品及控制系统，并提供综合的工程安装、楼宇管理及零配件支持服务。

如果您愿意参与我们成就明天的激情——实现人们生活、经济和社会运营的大胆变革——请加入英格索兰。我们将始终不渝地致力于成为一个拥有多元化的员工队伍并提供平等机会的公司。