宜昌招聘

职位描述:
电话邀约（TMK）部门作为公司主力市场部门，最主要是以呼出电话为主，配合市场的推广活动，利用市场推广、网络等渠道的资源，打出电话预约客户来访。而在线邀约客服主要是在线解答客户咨询，预约客户来访。TMK内部岗位，无需自行开发客户、外访客户及销售课程。
我们提供：
1、广阔的职业提升空间，公平的晋升机制
2、底薪+考核奖金
3、一经录用即签订正式劳动合同，属于公司正式员工编制
4、做五休二，每天工作8小时
5、按国家规定缴纳社会保险（养老/医疗/失业/工伤/生育）
6、每年享受带薪年假、法定节假日等福利
7、良好的工作环境、团队氛围和便捷的上班地点
8、免费的韦博英语培训课程（价值13800元），员工随着公司成长
9、完善的入职及在职培训机制

工作职责：
1、管理TMK客服团队，负责团队的日常运营管理，完成客服团队业务指标
2、监督客服团队的工作质量，确保各项运营指标达标并不断提高服务水平
3、负责所在团队员工的日常培训、提高员工的工作技能、提升员工工作激情
4、分析客户服务日常报表，针对具体问题和数据趋势，提出改进电话营销工作的措施
5、负责协调解决和处理高难度客户邀约，提高用户到访率
6、完成上级交代的其他事项
任职要求：
1、大专及以上学历，有呼叫中心行业工作经验。
2、有一年以上在线客服/电话营销管理工作经验，教育行业在线客服/电话营销从业者优先考虑。
3、打字速度60字/分钟以上，准确率高，家里需有可上网的电脑
4、擅长培训新人、良好的团队管理能力者优先考虑。
5、卓越的客户服务技巧，良好的服务意识，普通话标准，声线甜美。
6、良好的沟通协调能力，工作责任心与团队意识强。
7、高涨的工作热情，高效的工作执行力。
8、擅长数据统计分析，熟练使用各种办公软件。
热切期待您的加入！
有意者请将简历投至：wuhan_hr2@webi.com.cn
投递形式：姓名+应聘职位+信息来源

热烈祝贺韦博国际英语荣获“百度最受关注度的高端英语培训品牌大奖”

韦博国际英语于1998年秉承“为中国人提供更好、更快捷学习英语方法”的宗旨来到中国，独创的“三阶段多元学习法”，结合全球知名的英语学习系统开发者和领导者——来自美国硅谷的先进教学软件历经20年在全球70多个国家成功的实践经验，并在中国经济最活跃的上海、北京、武汉、广州、大连、重庆、杭州、宁波、无锡、南京、沈阳、乌鲁木齐、苏州、常州、厦门、福州 等地开办了100多家培训中心。

我们的课程体系以实用为导向，由浅入深，涵盖从零起点到商务英语，适合不同水平、不同需求的学生。同时在课程设计、编排、教学方法及素质检定方面，均达到世界一流水准。根据中国学员的实际情况，韦博国际英语相继推出了“英语角、社交俱乐部、网上课程、英语随时学”等等一系列具有创意、以学员为本的各种语言学习、东西方文化活动及服务内容，让学生在良好的英语语言环境及文化活动中取得了在课堂中达不到的效果。

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中心地址：
1、 中南中心：武汉市武昌区中南一路3号天紫广场A馆2F
2、 汉口中心：解放大道万松园路特1号创世纪广场（工贸家电）四楼
3、 光谷中心：世界城光谷步行街5楼B1区
4、 徐东中心：徐东大街18号销品茂五楼西厅（金逸影城对面）

招聘邮箱：wuhan_hr2@webi.com.cn
公司主页：http://www.webi.com.cn
联系人： 人事部
联系电话：027-87269675（周一至周五9:00-18:00，双休无人接听）