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客服专员

华润置地(武汉)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2012-12-21
  • 工作地点:武汉
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职责描述:

1、接听400热线来电并记录;

2、客户报修及处理结果的信息录入;

3、客户回访工作的开展;

4、独立完成月度数据汇总分析;

5、协助部门其他工作的开展。

岗位要求:

1、21-25岁,本科及以上学历,专业不限;

2、流畅的书面及口头表达能力;

3、良好的软件操作水平;

4、耐心,亲和,吃苦耐劳;

5、有地产行业或物业客服工作经验者优先。



此岗位属于华润置地下属物业公司编制

公司介绍

华中大区作为华润置地布局全国的六个大区之一,隶属于全球500强企业华润集团旗下地产业务旗舰华润置地(HK1109),创立于2004年,主要负责在湖北、安徽、湖南、江西四省内从事专业化、综合商业地产及住宅项目的开发、运营和管理,目前业务覆盖武汉、合肥、长沙、南昌、赣州等城市。
华润置地华中大区依托华润集团及华润置地雄厚的企业实力,秉承华润置地“诚信、务实、专业、团队、积级、创新”的企业精神,致力于专业化、品牌化的地产开发。在销售物业方面,已陆续在武汉、合肥、长沙、南昌、赣州五地开发包括万象高端系列、城市高端系列、郊区高端系列、城市品质系列、城郊品质系列、城市改善系列、郊区改善系列七大产品线,为客户提供典范居所,奠定市场品质标杆。
在投资物业方面发展了万象城城市综合体、区域商业中心万象汇(五彩城)两种模式,其中已建成运营的商业项目包括:合肥蜀山五彩城(2014年5月开业)、合肥万象城、赣州万象城(2015年9月开业)、长沙万象汇(2015年11月开业);在建和即将建设的商业项目包括:合肥庐阳商业项目、武汉万象城、武汉万象汇等,在引领城市生活方式改变的同时,带动城市经济的发展、改善城市面貌。
华润置地华中大区一直秉承华润置地的“高品质战略”,以“品质给城市更多改变”为品牌理念,在设计上提出“精细设计准则”、在工程上提出“毫厘工程标准”、在销售和物业服务上提出“情感悉心服务”,致力于达到行业内客户满意度的领先水准,致力于在产品和服务上超越客户预期,为客户带来生活方式的改变。
 
未来,华润置地华中大区将协力城市发展,旨在引领城市生活方式改变的同时,改善片区面貌,带动城市经济的发展,为广大客户精心构筑生活理想!

联系方式

  • 公司地址:武昌区杨园街铁机路5、7号橡树湾办公楼