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智能服务事业部-Java研发专家-产品方向-北京 (职位编号:GP579317)

阿里巴巴集团

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-03-17
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:软件工程师

职位描述

智能客服研发团队主要负责客服机器人、热线机器人、云呼叫中心等核心产品的研发。目前团队已经构建了从在线到热线,从NLP到多轮会话的核心技术能力。基于阿里巴巴海量数据,我们用数据驱动的方式持续优化产品能力,致力在商业和AI核心能力之间达到良好的平衡。该职位的主要工作包括:
1. 本岗位主要负责相关产品的后端研发工作,产品包括云客服、云呼叫中心、云小蜜、智能对话分析等。
2. 负责系统后端系统设计,能够快速响应产品业务需求,能够对于系统设计方案有思考;
2. 负责系统企业应用后端代码实现,能够保证质量的同时较为快速的响应产品业务需求;
3. 负责与产品团队在功能,交互,数据接口层面的沟通,确保产品具有优秀的用户体验;
通过“阿里巴巴编码规范” 认证的同学优先录取,认证地址:https://edu.aliyun.com/certification/cldt02

1. JAVA基础扎实,理解io、多线程、集合等基础框架,对JVM原理有一定的了解;
2. 3年及以上使用JAVA开发的经验,对于你用过的开源框架,能了解到它的原理和机制;对Spring,ibatis,struts等开源框架熟悉;
3. 熟悉分布式系统的设计和应用,熟悉分布式、缓存、消息等机制;能对分布式常用技术进行合理应用,解决问题;
4. 掌握多线程及高性能的设计与编码及性能调优;有高并发应用开发经验优先;
5. 掌握Linux 操作系统、常用数据库(Oracle、MySQL);
6. 喜欢去尝试最新的技术,追求编写优雅的代码,从技术趋势和思路上能影响技术团队;
7. 熟练掌握Linux下的常用命令,常用的脚本语言;
8. 有智能客服业务背景者优先,包括但不限于云客服、呼叫中心、智能机器人等。

职能类别:软件工程师

公司介绍

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台,让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑,参与物流和本地服务行业,同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作,该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴,并持续发展最少102年。

联系方式

  • Email:yjw@alibaba-inc.com