宜昌招聘

岗位职责：
1、受理客户咨询，解答客服问题与信息反馈；
2、订单管理，包括订单接收与整理、在途跟踪、异常问题内外部协调与处理，并准确记录以及对突发事件或者特殊案件及时上报，确保订单执行达到客户要求；
3、回单管理，包括及时收集和整理回单，准确记录和妥善保管，确保回单达到客户和内部管理要求；
4、项目运作情况的定期分析与总结，提高运营服务质量；

5、云配业务的开展、运营的落地，相关业务部门的对接和监控；

6、订单不掉线的监控和承运商的管理，项目流程的梳理、成本优化。
任职要求：
1、大专以上学历，物流管理类专业优先，有物流行业3年及以上工作经历者优先；
2、具有良好的客户服务意识，有优秀的团队协作能力和沟通能力；
3、学习能力强，逻辑清晰，富有创新精神，能够积极主动地寻找办法去解决问题，有较强的抗压能力；

4、对数据敏感，有较强的office软件应用能力和数据分析能力。

    百世结合互联网、信息技术和传统物流服务，创造新的颠覆性商业模式整合中国庞大的物流行业，提高效率和信息化的应用。百世集团中国区总部扎根于美丽的西子湖畔——杭州，目前已在全国范围内建立起多级营运中心，配送网络覆盖全国，延深至县、乡级区域。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMax系统，百世为国内外企业提供综合供应链设计和物流服务。经过几年的努力，企业规模迅速扩大，每年高速发展，现有七大事业部，向客户提供综合供应链、快递、快运和软件服务，在全国建立了400多个运作中心和250万平米的仓库及转运中心，拥有30000多员工和上万个认证加盟商及合作伙伴，仓储配送网络覆盖全国，并延深至县、乡级区域。公司的核心理念是投资技术和人。
    百世以互联网、信息技术和创新的力量为整个物流行业带来革命性变化，致力于打造一站式的物流和供应链服务平台，为客户提供高效的服务和体验，成为最值得信赖和尊重的物流领导者。