宜昌招聘

岗位职责：

1、 参与建设体验策略方案，确保客群体验及旅程体验管理效能的提升；

2、 参与建设体验管控机制，采集及利用客户体验声音数据、触点行为数据、客户调研数据等，建设及维护客户体验指标框架，确保体验管控平台的有效建设与维护；

3、针对新产品、新活动、新模式等新业务，提供体验设计建议、实施体验设计评审、体验风险评估及穿测、体验运营评估

4、结合客户体验分析发现及客户洞察，提出体验创新建议并推动创新产品/活动/服务的孵化。

应聘要求：

1、本科及以上学历，硕士优先；统计学、应用数学、运筹学、经济学、金融学、计量经济学、计算机、心理学等相关专业优先考虑；

2、逻辑思维清晰，具有较强的逻辑分析能力；

3、良好的创新意识，具备市场及客户敏感度；

4、良好的沟通能力和团队合作精神。

工作地点：

广州

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