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电商客服

广东雪洁日化用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-04
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、【天猫旗舰店、京东旗舰店、拼多多旗舰店等】在线客服及导购,通过平台在线聊天工具与客户沟通,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

2、处理网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

3、搜集客户的反馈信息,不断提升服务质量;

4、接听及拨打客户电话,接受客户的咨询、查询或投诉,及时为客户解决问题;

5、完成上级领导安排的其它事情。


任职要求:

1、有天猫或京东客服经验,电子商务、市场营销专业优先,应届毕业生有半年以上相关工作经验亦可;

2、吃苦耐劳,接受倒班工作制;

3、能熟练运用办公软件



上班地点:广州市天河区黄埔大道西广东农信大厦1504

上班时间:早班 8:30—17:30 在公司上班;

          晚班 13:30--22:30 在公司上班 


本岗位欢迎想在电商领域长期发展,经验尚浅可塑性强的人才加入!

公司介绍

   广东雪洁日化用品有限公司是一家致力于打造全球性的生活护理企业。公司成立于1993年,坚持以“一人一业,专业专精”的创业与经营理念,29年来专注于护齿产品,今日在中国的牙刷市场,占有一席之地。
    公司全国营销中心落户在广州珠江新城。青蛙品牌(FROG)一直专注于 “护卫全家每颗牙”,提出牙刷产品主张“软、护、细、净”,在市场上深受消费者喜爱。根据权威的第三方测算中国共有50% 以上消费者曾经使用过青蛙牙刷。渠道布局方面,各省会市及90%以上的地级市共有600多家代理商,全国各现代化渠道品牌覆盖率 90%以上。同时公司与国外内一流的营销服务商(奥美广告,埃森哲咨询等)合作,提升公司品牌。
    公司生产基地位于汕头市潮南区,拥有超10万平米的现代化生产基地,年产能达二亿支牙刷以上。公司具备牙刷全自主开发能力,拥有160多项牙刷专利,是磨尖丝牙刷、儿童牙刷国标的主要制定者,是国内儿童软毛牙刷的生产公司。公司拥有成熟的优质模具制造、***的生产设备、完善的牙刷检测实验室,并与世界一流的的设计团队、原料供应商、生产咨询机构合作,以保证世界级的高品质产品。
    秉承 “诚、毅、精、洁”的企业经营理念,雪洁热忱欢迎“诚信、敬业、专业、勤奋、务实、上进”的您加入到我们的队伍当中!公司努力为员工创造和提供具有竞争力的薪酬待遇、社会保障福利体系、专业培训及愉快的工作环境,对有能力、有贡献的员工给予公平合理的报酬和奖励,让员工尽展才华,实现公司与个人的共同发展。

公司福利待遇:
1、公司为入职员工购买社会保险;
2、员工均可享受国家规定的各种法定假期;按照劳动法相关规定婚假、丧假、产假等带薪假期;
3、公司每年按个人表现和市场状况调整工资;
4、广东省外员工春节报销往返车票等;
5、节假日发放慰问品;员工享有生日礼品、结婚礼金、生育礼金。

联系方式

  • Email:694449743@qq.com
  • 公司地址:火车站
  • 电话:13652247797