宜昌招聘

岗位职责：

一、内部员工：1、部门行政工作；

2、部门人事辅助工作；

3、完成领导交代的其他工作。

二、项目员工：

1、员工咨询、投诉等电话接通回访工作；

2、利用互联网（微信、公众号等）发布信息，分类记录；

3、员工证明核实、申请开具、反馈、分类记录。

三、其他工作：

1、工作数据统计、分析、反馈；

2、定期工作报表提交；

3、完成领导交代的其他工作。

专业知识技能：

1、心理学分析及良好的沟通技巧；

2、具备一定的文字功底和写作能力；

3、熟练使用常规办公软件及互联网、小程序等操作。

任职条件：

1．学历：大专以上学历。

2．工作经验：有电话客服工作经验优先。

3．职业素养：严格遵守职业操守和公司规章制度，有责任心，具备较强沟通能力及良好的服务意识，工作严谨及自我排解工作压力能力。

4.高度认可企业文化，团队合作意识强。

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