宜昌招聘

加入这个团队，意味着你已经准备好挑战以下稳定性领域的三大难题：

1、 如何打通多个技术团队掌握的业务运行与运维信息，实时了解全业务的稳定性问题与风险
2、 如何让多技术团队在重大保障中步调一致，预防风险，实时掌握内外部的各种信息，对紧急情况快速反应
3、 如何让遍布于多个国家的电商业务从诞生之时就得到完善的稳定性保障

工作职责：

1. 学习并了解电商、云计算、全球化等各类业务
2. 学习并了解应用、系统、基础设施等各层技术的调用关系
3. 负责设计、落地各类业务的运维保障解决方案，包含但不局限于：线上问题管理、全维度全链路的监控管理、线上生产变更管理、故障容灾演练管理、大促重大活动管理以及稳定性文化建设
4. 深入支撑业务系统的所有技术类问题，包括应急响应、应急调度、协同处理和整体业务的保障，并持续优化该体系的质量、效率、成本，提升整体服务品质；
5. 结合运维保障解决方案在业务侧的落地经验，基于已有的运维保障体系进行补充完善，梳理提炼形成业务领域或特定行业场景的标准运维保障解决方案；
6. 主导并推进标准运维保障解决方案落地到产品工具中，通过产品工具降低成本，提升服务效率，实现高效自动化且可扩展的技术服务运行模式；
7. 基于对业务形态的了解，提供运维保障咨询服务，并能够基于产品工具，结合业务痛点输出运维保障解决方案；

职位描述
1. 5年以上IT领域或互联网行业相关工作经验，对以下一个或者几个领域有深入的理解：研发、运维、监控、售前/售后技术支持、技术咨询
2. 对业务运维保障有丰富的实战经验，如复杂业务场景下的流程优化和过程改进、系统的高可用性架构实现、组织的稳定性意识提升等；
3. 有从0到1运维保障体系的建设和运营经验（流程化、规范化、标准化、工具化、产品化、持续改进）；
4. 对问题有清晰的分析逻辑和全局思维，能提出具有创造性的解决思路和方案，并有良好的沟通能力和结构化表达能力，以及团队合作意识；
5. 有较强的抗压能力，能够并行处理多项工作
6. 有良好的沟通能力、能通过影响他人拿到结果、乐观，快速学习能力强
7. 英语口语流利，能熟练的通过英语进行沟通、表达

优先条件：

1、有团队管理经验；
2、有ITIL认证，有ITIL体系实践经验，有体系化思维能力；
3、有PMP认证，有项目管理经验，有系统性解决问题能力；
4、有6-SIGMA、CMMI认证。

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。