宜昌招聘

岗位职责：

1、完成公司订单的标准化审核，订单资料的上传与往来；

2、利用在线聊天工具或电话方式处理客户提出的各类售后问题，维护良好的企业形象及客户关系，提高客户满意度；

3、及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

4、与客户建立良好的联系以及做好客服基本职责；

5、配合好部门领导的工作安排。

任职要求：

1、具有一年以上售后客服工作经验；

2、具有较好的服务意识，良好的心理素质和客户理念，具备良好的应变能力和承压能力；

3、声音甜美,普通话标准，口头表达能力强，吐字清晰能较好的跟顾客进行沟通；

4、积极乐观向上，工作认真负责，执行力强，有较强的沟通能力和团队合作精神

 

    高航，始创于2012年，是国内较早专注于专利、商标、版权等知识产权运营服务的新锐企业，是国家知识产权局认证的“国家专利运营试点企业”、“全国知识产权服务品牌机构”、“国家高新技术企业”。
    高航拥有260余名高素质的知识产权综合性人才，均为本科学历以上，其中30%为研究生学历。有北京、上海、广州、深圳、苏州、武汉、泉州等10家子公司，分别在日本、美国硅谷设立分支机构。获得中国风投、广发信德、吉富创投、广州盈达等联合投资。
    高航始终以“让创新成果实现***价值”为使命，专注知识产权运营、知识产权云数据服务、科技成果转化及创新技术孵化，为创新型企业提供知识产权整体解决方案，积极服务于国家“双创”的宏伟战略。