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高级理赔客服(在线)8K+双休

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-10-22
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述

众安在线财产保险股份有限公司(下简称“众安保险”),是国内互联网保险公司。由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业,基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷发起设立,并于2013年9月29日获中国保监会同意开业批复。众安保险业务流程全程在线,全国均不设任何分支机构,完全通过互联网进行承保和理赔服务。


岗位职责:

1、负责在线处理健康险理赔业务咨询及办理(工单处理)

2、协助处理客户的投诉疑难

3、协助处理领导交办的其他业务

员工要求:

1、全日制专科及以上;

2、1年以上的工作经验,且具有保险公司电话中心或理赔经验;

3、熟练掌握理赔案件沟通处理技巧;

4、具有责任心,抗压能力较强;

5、适应电话中心工作模式,接受轮休;

6、理赔审核及投诉处理人员优先


薪资待遇:

1、 基本工资:6500-8000元,12薪+年终奖

2、 全勤奖:200元/月

绩效工资:800-1000元,根据业绩考核按比例发放,试用期过后的次月开始计算绩效。

工作时间:做五休二,8小时,无夜班

工作地点:上海市杨浦区政立路489号国正中心

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846