宜昌招聘

1、负责阿里体育平台业务服务流程设计并实施执行
2、负责客户服务体系相关规章制度和标准的完善并推行落地
3、协助客服平台搭建和信息发布，确保信息准确性，包括FAQ，行动指南等
4、分析服务数据，总结问题，提出产品、技术改进需求，并跟进落地
5、负责客户服务体系相关规章制度和标准的完善并推行落地
6、参与客服团队的组建、培训、提高服务水平

1、至少3年以上有服务运营管理经验，对客服服务流程熟悉并能独立制定流程
2、能独立制定完整的客服流程并落地实施，不断优化
3、熟悉互联网客服体系搭建经验，有独立负责客服平台搭建的能力
4、具备一定的客服平台产品运维经验，能协助产品不断优化

阿里巴巴集团的使命是让天下没有难做的生意。

我们旨在赋能企业改变营销、销售和经营的方式。我们为商家、品牌及其他企业提供基本的互联网基础设施以及营销平台，让其可借助互联网的力量与用户和客户互动。我们的业务包括核心电商、云计算、数字媒体和娱乐以及创新项目和其他业务。我们并通过子公司菜鸟网络及所投资的关联公司口碑，参与物流和本地服务行业，同时与蚂蚁金融服务集团有战略合作，该金融服务集团主要通过中国领先的第三方网上支付平台支付宝运营。

我们的愿景
我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年。