宜昌招聘

1.对服务全过程的跟踪和监控，确保服务质量达到客户要求；

2.及时响应客户需求，跟踪、反馈诉求；

3.收集、填写、存档所有异常情况汇报表，负责跟踪异常处理结果的执行情况；

4.根据一线员工收集的客户资料，结合部门指标，做好营销工作。

6.对现有供应商进行评估、考核、筛选，确保供应商的服务质量和能力满足公司的业务需要；

7.管理好负责的各项文件、合同、报表、单证，做好档案管理工作；

8.完成上级领导交办的其它工作。

岗位要求：

1、专科以上学历，物流、销售等相关专业优先；

2、2年以上物流行业客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程； 

3、高度的责任心和客户服务意识，形象较好、亲和力强； 

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 

聚盟系江苏普飞科特信息科技有限公司（以下简称“普飞科特”）旗下品牌。普飞科特于2017年12月成立，公司秉承“为小微物流赋能、用科技改变物流”的理念，聚合并带领全国多家核心城市物流“小霸王”，打造中国专业的大票零担网络运营服务商。
聚盟以园区为基础、聚合城市有物流梦想的专线融合共享，强强连接，实现产品化、标准化、信息化、集约化发展，形成一张覆盖全国一、二、三级城市稳定、高效、经济的门到门全直达运输体系，打造共生、共赢的物流生态圈。2018年7月获得IDG资本Pre-A轮战略投资；2019年1月获得赛富基金Pre A+轮过亿元融资；2019年8月获得IDG资本领投，三峡鑫泰跟投的数亿元A轮融资，2020年12月30日，获得由三峡鑫泰、IDG资本、安朴资本、沨华资本、赛富基金、哲灵资本共同参与的B轮、B+轮融资。2022年3月1日获得B2轮融资，沨华资本领投，IDG跟投