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退货处理客服

广州逸仙电子商务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-10
  • 工作地点:广州-从化
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、负责所有退件包裹的签收与退货产品处理的工作安排与执行监控;

2、负责所有退件包裹的退回数据汇总、退回类型与退回原因分析;

3、制定和优化合理顺畅的退货对接与退货处理标准流程,并实施跟进;

4、负责客服部对退货组业务工作问题的查核沟通与需求配合;

5、仓储部现场其他工作的协助与配合。

岗位要求:

1、年龄 18~25岁,男女不限 ,能适应轮班轮休的工作,服从工作班表的安排;

2.、有仓储部退货处理工作或电商客服工作经验的优先;

4、 熟悉电子商务交易流程,熟悉各主流电商平台交易流程;

5、良好的沟通表达能力,良好的服务意识,良好的承压力、富有工作热情和团队意识。

职能类别: 其他

公司介绍

    广州逸仙电子商务有限公司(以下简称逸仙电商)创立于2016年,旗下拥有Perfect Diary完美日记、Little Ondine小奥汀、Abby’s Choice完子心选、Galénic法国科兰黎、DR.WU达尔肤(中国大陆业务)、Eve Lom、Pink Bear皮可熊等高成长性的彩妆及护肤品牌。2020年,逸仙电商DTC消费者规模达到约3230万。

    2020年11月,逸仙电商正式在纽交所挂牌上市,成为成功登陆美股的中国美妆集团。以“为中国乃至全球消费者创造一个令人兴奋的探索美的新旅程”为使命,逸仙电商正在向成为“新时代的美妆新品牌孵化平台”的战略目标迈进。

公司亮点:
1、公司前景——管理层大咖多多,牛人云集;
2、工作氛围——90后员工居多,团队年轻有活力;
3、基本月薪——为所有员工提供极具市场竞争力的薪资待遇;
4、奖励机制——设置月度绩效奖金,年底双薪;不定期设置额外的激励奖金机制;每年有1-2次考核晋升机会;
5、工作时间——午休1.5小时,双休;
6、工作环境——办公环境舒适优雅,交通便利;
7、员工保障——入职即购买广州五险一金(基本医疗、养老、工伤、失业、生育、住房公积金);年度免费健康体检;
8、员工培训——完善的培训体系,内外训双引擎发力助你高速发展;
9、福利假期——除法定节假日以外,更享有带薪病假、年假等假期;
10、人文关怀——包三餐,免费班车,生日庆祝会,节日礼物,全勤奖,零食基金,内购优惠券,拓展培训,团队建设,年终晚会等活动。

总部:广州市海珠区新港东路2519号工美港国际数字创新中心
分部:广州市海珠区新港西路135号中大科技园B座15层

联系方式

  • Email:jasmine.wu@yatsenglobal.com
  • 公司地址:南开大悦城一层