宜昌招聘

工作职责

1.负责公司呼叫中心系统项目的规划、实施及整体管理。

2.负责呼叫中心运营系统后台应用的管理和维护，保证运营系统稳定、安全、连续运行。

3.负责整理挖掘呼叫中心系统，建设相关的公司内部业务需求，保证呼叫中心系统长期稳定的满足业务部门需求。

职位要求

1.本科（含）及以上学历，计算机或相关专业。

2.五年以上呼叫中心系统管理经验，精通MSSQL、ORACLE等主流数据库，熟悉CRM系统，有一定的软件开发经验。

3.熟悉呼叫中心的技术架构，熟悉PBX、ACD、CTI、IVR、录音等技术与设备，熟悉常见网络设备的基本调试（交换机、防火墙、路由器、VPN等）。

4.具有较强的安全意识，了解信息安全相关技术。

5.有良好地沟通交流能力和团队管理能力，有较强的责任感，工作思路清晰、主动积极。

6.有AVAYA/CISCO相关认证优先，有COPC协调员认证优先。

Name (名称)：大智慧股份有限公司
Brand(品牌)：金融信息业领导品牌
The main board stock code(上证主板股票代码)：601519
Registered capital(注册资本)：人民币13.9亿元
Total assets(总资产)：人民币32亿元
Market value(市值)：约人民币65亿元
Employees(在职员工)：约4500人
Location(所在地)：上海（总部）、北京、香港、深圳、广州、武汉、合肥等多个城市金融中心
Focus on(专注于)：金融领域的信息技术产品开发、生产与销售

Goal(目标)：
我们加速了系列并购，全方位共享、协同数据、技术、人员、客户和市场。公司以大数据、大金融终端、大互动交易体系为基础平台，实现以交易为核心、高端用户为主体的产品及服务体系；以舆情、新闻、数据、金融终端为基础、无线平台为传播通道、工作需求为核心的现代社区互动体系；并以个性化专业终端定制为服务模式，以规模化呼叫中心及现场营销为服务体系，全面开创中国的金融信息服务新格局！
Mission(使命)：
吸引并珍视贤人能士，为投资者及各类行业用户提供兼具国际国内视野的创新性互联网金融信息产品及服务，为最终用户创造价值、为社会创造财富、为员工创造福利、为股东创造回报。
Value（价值观）：
我们信任并尊重员工；
我们倡导透明而高效；
我们努力进取及创新；
我们强调合作与分享；
我们追求卓越和精致。

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