客服专员
苏宁易购集团股份有限公司苏宁采购中心
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-08-24
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1、通过QQ或旺旺帮助客户查件或接受客户咨询,协调网点快件处理;;
2、记录并处理工单,能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、处理问题件、破损件并上报错发件;
4、协助网点、总部处理客服相关问题,维护客户关系;
任职要求:
1、中专以上学历;
2、熟练使用电脑,打字速度40字/分以上,有客服和电话销售经验优先;
3、普通话标准、口齿伶俐,思路清晰,语言表达能力强;
4、勤奋敬业、责任心强,有良好的服务意识。
公司介绍
苏宁创立于1990年,在境内外拥有两家上市公司,是中国领先的商业企业。苏宁30万员工,服务全球6亿用户。2020年中国民营企业500强排名中,苏宁控股集团以6652.59亿元的规模位居第二位。秉承“引领产业生态,共创品质生活”的企业使命,产业布局零售、地产、金融三大板块,其中,苏宁易购连续4年上榜《财富》世界500强。
联系方式
- Email:foshanrs@cnsuning.com
- 公司地址:地址:span武汉市解放大道557号