宜昌招聘

职位描述:
1、负责大客户的全生命周期管理，参与制定客户管理策略，持续深耕并提升客户满意度；
2、对客户进行产品培训，并对关键客户的产品使用行为进行数据分析，形成改进方案，推动产品功能和客户体验的优化；
3、准确识别和理解关键客户需求，对客户需求和反馈进行收集分析，推进产品更新迭代；
4、协调其他团队资源，推进项目及需求进展，完成跨部门沟通协调及其他工作，确保业务高效运行。
职位要求:
1、本科及以上学历，一年以上工作经验，拥有To B项目经验及大客户运营经验优先；
2、优秀的沟通表达能力和执行力，工作中耐心、热情，有同理心，主动解决问题；
3、对数据较为敏感，具有良好的客户理解力、项目管理能力和进度把控能力；
4、热爱并拥抱变化，自我驱动力强。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。