上海招聘资深理赔客服（在线客服）轮班

资深理赔客服（在线客服）轮班

上海佩琪信息技术有限公司

公司规模：150-500人
公司性质：民营公司
公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

发布日期：2019-10-06
工作地点：上海
招聘人数：5人
工作经验：1年经验
学历要求：大专
职位月薪：6-8千/月
职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员投诉专员

职位描述

众安在线财产保险股份有限公司（下简称“众安保险”），是国内首家互联网保险公司。由蚂蚁金服、腾讯、中国平安等国内知名企业，基于保障和促进整个互联网生态发展的初衷发起设立，并于2013年9月29日获中国保监会同意开业批复。众安保险业务流程全程在线，全国均不设任何分支机构，完全通过互联网进行承保和理赔服务。

岗位职责:

1、负责在线处理健康险理赔业务咨询及办理(电话接听)

2、协助处理客户的投诉疑难

3、协助处理领导交办的其他业务

员工要求:

1、学历：大专及以上，年以上的工作经验，且具有保险公司电话中心或理赔經验

2、熟练掌握理赔件洶通处理技巧

3、具有责任心，抗能力较强

4、适应电话中心工作模式，接受轮休

4、理赔盲核及投诉处理人员优先

薪酬待遇：
1、基本待遇：面议（6K-7K），
2、津贴：800元。

地址：黄浦区圆明园路219号

职能类别：咨询热线/呼叫中心服务人员投诉专员

关键字：客服接线客服投诉客服

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。

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