宜昌招聘

-    接听客户的来电，解答客户的咨询或提供相应的信息；

-    跟进客户通过语音、网页等各个平台提交的留言；

-    处理客户的投诉，与有关部门进行联系、协调，寻求有效的解决方案，并在指定时限内向客户给予回复，提升客户的满意度；

-    根据公司的流程，及时准确地完成客户信息的登记、个案进展的录入、相关资料的上传；

-    定期回访目标客户，并进行信息记录、汇总；

-    如发生任何涉及媒体、政府机构的特殊事件，能够即时向上级汇报；完成上级安排的其他工作任务。

教育背景/资历:

-    大专以上学历，国语、粤语流利；为人友善，能够与不同类型的客户沟通。

工作经验:

-    具有一年以上客服中心工作经验者优先考虑；

-    思路清晰、语言表达流畅，亲和力强；

-    有良好的服务意识、耐心和责任心，具有团队精神；

-    电脑操作熟练，中文录入速度40字/分钟以上，熟悉OFFICE办公软件

李锦记(中国)销售有限公司是李锦记集团在中国内地的独资企业。公司目前在全国设立23家分公司、32个联络处,现有员工超过1800人。主要经营业务是在全国销售李锦记的酱料产品。产品以质量优异、卫生安全、口味丰富、使用方便、包装精美及顺应健康饮食潮流等特点，赢得了广大消费者的信赖和喜爱，产品销量不断攀升。