宜昌招聘

职位描述:
1、主动与用户联系，与用户确认我方服务人员与用户沟通过程中是否存在问题；
2、核实用户的购买与销售人员承诺内容是否真实和合理，是否存在虚假承诺的情况；
3、确认用户退费产生的真实原因和动力，并归纳和总结用户退费逻辑，辅助业务进行迭代和升级；
4、配合用户回访相关，根据实际情况完成其他与用户交流的工作。
职位要求:
1、统招本科及以上学历，市场营销相关专业为加分项；
2、一年以上客服相关工作经验；
3、具有良好的沟通能力和解决问题的能力；
4、必要的承压能力，热忱度高，有服务意识和团队精神。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。