宜昌招聘

岗位职责:

1、负责对故障事件进行分析判断、启动应急；
2、负责事中的应急组织、指挥调度、沟通协调、汇报发布应急处理信息；
3、负责事后的应急事件总结复盘、汇报、举一反三、跟进彻底解决；
4、负责ECC值班人员管理、任务管理，确保核心批处理、监控告警处理、数据传输、服务台等工作有序进行；
5、负责应急相关的流程优化、问题整改。

任职资格:

1、全日制本科及以上学历，计算机应用、计算机类、计算机科学与技术、信息与通信工程等相关专业；
2、年龄30周岁以下，可适应7*24小时值班工作（白班上一天休一天，晚班上一天休两天）；
3、掌握操作系统知识、存储知识、数据库知识、中间件知识、网络知识等相关运维技能的一种或多种，最好有RHCSA、RHCE、CCNA等证书；
4、具有IT服务管理相关认证（项目管理、PMP、ITIL等），熟悉系统应急管理、事件管理、问题管理、业务连续性管理等；
5、熟悉应急处理流程等其他相关制度流程；
6、具有较强的抗压能力、沟通组织协调能力、公文撰写能力、责任心和严谨的工作态度。

优先考虑：
有银行从业经验优先。

    中信银行信用卡中心（以下简称“中信信用卡”）是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立；2003年12月，正式对外发行信用卡；发卡3年实现盈亏平衡，是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心；2008年2月，在深圳成功注册；截至2019年3月，发卡突破7000万张。
    自2003年正式发卡以来，中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响，经营、管理、服务屡获行业内外好评，先后荣获CCCS“全球***呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“***客户关系管理奖”、“***数据架构奖”、“中国***信用风险管理银行”等权威殊荣，多次被深圳市政府授予“深圳十大***雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号，同时连续多年荣膺深圳百强企业。
    未来，中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神，做中国信用卡行业的领先者。