宜昌招聘

职位描述:
1、深刻理解互联网企业运营及呼叫中心、CRM，CMS以及中台产品在组织中的定位与重要性；
2、调研公司业务部门实际需求并形成可执行的核心业务系统方案；
3、负责在线教育产品核心业务系统的规划与设计，致力于通过系统提升运营效率和客户满意度；
4、协调业务、运营、研发团队高质量完成产品开发，并在开发期间及时把控产品进度并及时通报；
5、撰写高质量的产品市场说明书（MRD）并输出保真原型图；
6、深入理解公司业务方向和内部用户需求，不断迭代和完善产品体验；
7、负责核心业务系统及业务应用相关的产品知识总结、积累，并对其他部门进行系统培训支持。
职位要求:
1、计算机及相关专业或管理类专业，大学本科以上学历；
2、base上海，可适应周期性短期出差，进行业务调研和项目推进性质的工作；
2、互联网行业背景，有CRM产品设计、呼叫中心CRM或管理信息系统相关经验，有CRM产品设计成功案例者优先；
3、较强的用户需求判断、引导、控制能力，逻辑思维能力对客户关系管理产品有深入理解；
4、有很好的合作能力，善于合作协调沟通。思维敏捷，具有非常好的书面和口头表达能力；
5、三年以上软件需求分析及项目管理相关工作经验，具有良好的问题能力，能够准确地把握用户需求及项目规模。

字节跳动成立于2012年3月，公司使命为“Inspire Creativity, Enrich Life（激发创造，丰富生活）”。公司业务覆盖150个国家和地区、75个语种，拥有超过6万名员工。
字节跳动在全球推出了多款有影响力的产品，包括今日头条、抖音、西瓜视频、飞书、TikTok、Lark、Helo等。截至2020年1月，字节跳动旗下产品全球月活跃用户数超过15亿。