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用户运营专员/主管

广东高航知识产权运营有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-11
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:活动策划  文案/策划

职位描述

1.、负责制定用户生命周期管理策略,为用户增长负责,有效提升拉新、激活、留存、转化、召回,完善用户画像及生命周期管理体系;
2、负责构建和实施会员分销体系,推动知产平台逐步实现自动化,为平台用户增长负责;

3、用户分级和标签化,构建社群运营体系,营销信息精准触达用户;

4、站在平台的角度解决平台的客诉维护,给出解决方案与推进各部门解决,提升客户满意度与平台美誉度,降低客户投诉率与流失率;

5、负责定期组织用户培训和指导用户使用,引到用户在线下单,协助平台GMV增长。


任职要求:
1、3年以上用户运营相关工作经验,对用户体系、用户分层、用户数据分析有清晰的方法和思路;
2、有小程序用户运营增长和电商分销、社交电商运营经验优先;
3、懂增长黑客拥有用户裂变工作经验和交易运营工作经验优先;

4、具备数据分析能力,对运营数据敏感,善于从用户数据中发现深层用户需求;
5、逻辑清晰,有创新思维和强烈责任心,具备良好的沟通协作、项目推动、数据分析能力,抗压能力强;
6、强烈的责任心和上进心,具备良好的团队合作精神;

公司介绍

    高航,始创于2012年,是国内较早专注于专利、商标、版权等知识产权运营服务的新锐企业,是国家知识产权局认证的“国家专利运营试点企业”、“全国知识产权服务品牌机构”、“国家高新技术企业”。
    高航拥有260余名高素质的知识产权综合性人才,均为本科学历以上,其中30%为研究生学历。有北京、上海、广州、深圳、苏州、武汉、泉州等10家子公司,分别在日本、美国硅谷设立分支机构。获得中国风投、广发信德、吉富创投、广州盈达等联合投资。
    高航始终以“让创新成果实现***价值”为使命,专注知识产权运营、知识产权云数据服务、科技成果转化及创新技术孵化,为创新型企业提供知识产权整体解决方案,积极服务于国家“双创”的宏伟战略。

联系方式

  • Email:hr-gdsz@gaohangip.com
  • 公司地址:地址:span东莞 东莞市 松山湖区中汇世银大厦