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技术支持与培训

美团点评

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-07-14
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1-2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

1、 负责一线技术工程师及主管的新产品、新功能、高频及疑难问题技术培训,提升一线实施技术能力,满足实施及商家需求

2、 解决一线技术工程师在安装、售后过程中遇到的技术问题,提供技术解决方案,确保实施质量

3、技术课程、试题、技术操作手册等资料开发,确保培训的质量与效率

4、技术知识库的丰富与完善,确保一线实施方便查找、应用及学习

5、线上学习平台的搭建与维护


任职要求:

1、大学专科及以上学历

2、具有1年以上餐饮收银软件行业实施方面的经验,具备独立装机能力,能解决商家提出的各类问题

3、具备良好的沟通协调能力,有商家培训或内部员工培训经验尤佳

4、主动思考,善于洞察问题,并能够及时反馈、跟进、处理解决问题

5、文笔优秀,乐于分享

公司介绍

美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为中国领先的生活服务电子商务平台,公司拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知的App,服务涵盖餐饮、外卖、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类,业务覆盖全国2800个县区市。截至2020年6月30日止十二个月,美团年度交易用户总数达4.6亿,平台活跃商户总数达630万。
2018年9月20日,美团(股票代码:3690.HK)正式在港交所挂牌上市。 截至2020年10月19日,市值超过1900亿美元,位列中国上市互联网公司第3名,全球第8名。
当前,美团战略聚焦 Food +Platform,正以“吃”为核心,建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。与此同时,美团正着力将自己建设成为一家社会企业,希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作,构建智慧城市,共创美好生活。

联系方式

  • Email:chenzhouxue@meituan.com
  • 公司地址:地址:span天山西路18号申亚时代广场B座