售后服务主管
欧姆龙健康医疗(中国)有限公司上海分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2019-11-14
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1.掌握公司各类商品知识和售后对应流程,积极对应客户投诉,处理方法得当。
2.根据公司对呼叫中心的要求,对现场管理能提出改善建议并积极指导。
3.对呼叫中心的数据库资料进行维护,更新,保证数据库资源的有效性。
4.与公司相关部门,外部门保存良好的沟通。
职位要求:
1.3年以上呼叫中心工作经验,一年以上管理经验。特别是对QA质量管理方面。
2.熟悉呼叫中心的运营流程,工作责任性强,能站在公司立场处理问题。
3.有良好的团队合作精神,沟通能力强。
4.具有较强的倾听能力、沟通能力、善于引导及处理突发事件能力。
5.熟悉客户服务、投诉处理等专业知识。
职能类别:客服主管
公司介绍
欧姆龙集团自1933年创立,至今拥有80多年的历史。通过不断创造新的社会需求,已经发展成为全球知名的自动化控制及电子设备制造厂商,掌握着世界领先的传感与控制核心技术,在全球拥有3万多名员工。
欧姆龙健康医疗(中国)有限公司秉承为更多人带来健康生活的理念,始终致力于健康医疗产品的开发与销售,力求为全世界“三高”疾病及代谢综合症的预防及改善做贡献。自欧姆龙电子血压计销售至今,个人家庭所测得的血压值已被广泛应用于高血压的治疗中,并发挥着积极的作用。同时,欧姆龙更关注个人健康管理及医疗领域日新月异的变化。血糖仪、体脂仪、卡路里计等测量仪器的推出,帮助防治代谢综合症;雾化器、制氧机等产品的开发,有效地辅助呼吸系统等疾病的治疗。
截至目前,公司已在全国29个地区设立了办事处,员工数达200人,并为员工提供完善的福利和薪酬体系,包括:
-严格按照国家规定缴纳社保、公积金;
-提供员工补充医疗、人身意外、子女补充医疗等综合商业保险;
-出勤交通补贴、员工生日、传统节日、婚育喜庆等多种员工关怀;
-带薪年休假
-工会福利等
公司宗旨:用我们的工作,提高我们的生活,创造更美好的社会。
我们热忱期待您的加入!
欧姆龙健康医疗(中国)有限公司秉承为更多人带来健康生活的理念,始终致力于健康医疗产品的开发与销售,力求为全世界“三高”疾病及代谢综合症的预防及改善做贡献。自欧姆龙电子血压计销售至今,个人家庭所测得的血压值已被广泛应用于高血压的治疗中,并发挥着积极的作用。同时,欧姆龙更关注个人健康管理及医疗领域日新月异的变化。血糖仪、体脂仪、卡路里计等测量仪器的推出,帮助防治代谢综合症;雾化器、制氧机等产品的开发,有效地辅助呼吸系统等疾病的治疗。
截至目前,公司已在全国29个地区设立了办事处,员工数达200人,并为员工提供完善的福利和薪酬体系,包括:
-严格按照国家规定缴纳社保、公积金;
-提供员工补充医疗、人身意外、子女补充医疗等综合商业保险;
-出勤交通补贴、员工生日、传统节日、婚育喜庆等多种员工关怀;
-带薪年休假
-工会福利等
公司宗旨:用我们的工作,提高我们的生活,创造更美好的社会。
我们热忱期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:沿河大道1号沿江1号广场B区8层8B39号
- 电话:18964742445