宜昌招聘

工作职责：

1、熟悉天猫、京东等电商后台操作及规则，及时准确的跟踪订单；

2、运用旺旺等客服工具和买家进行沟通，能同时和网上多个客户进行交流，回答买家提出的问题，灵活应变，促成销售；

3、能独立处理售前，售中，售后问题，具有良好的服务意识，妥善处理各种疑难问题；

4、熟悉产品知识，关注咨询过程中的各种问题，细心有条理；

5、有耐心，亲和力佳，为人真诚，善于沟通，责任心强，团队合作精神强，可以承受一定的工作压力。

任职资格：

1、有线上或400客服工作经验优先，年龄20-30岁；

2、打字速度60/分钟，熟练使用word,excel等软件；

3、学习意识强，工作稳定度高；善于归纳和总结。

上海林清轩生物科技有限公司成立于2011年12月，是一家集化妆品研发、生产、销售为一体的多品牌全渠道的化妆品公司。拥有林清轩、淡泊坊、红山雀、寻皂记、海星恋人等化妆品品牌。已备案化妆品数量近150个，以水、乳、霜、洁面等面部护肤为主打，山茶花护肤品为主要类别。
其中“林清轩”创立于2003年，为旗下核心品牌，该品牌致力于打造中国本土高端护肤品牌。经过近二十年的沉淀与发展，在中国高端美妆市场中占有一席之地，已入驻一线城市的高端商圈。经多年研发，开辟的山茶花润肤油为化妆品的***品类，荣获多项美妆大奖，深受消费者好评，年销售超过40万支。截止2020年年底，林清轩已在上海美罗城、上海长宁来福士、广州正佳、武汉楚河汉街等全国一线、新一线城市知名商圈和购物中心开设350多家直营门店。
公司始终秉持品牌打造及科研建设，拥有30多名科研工作者。截止目前拥有60多项专利，其中发明专利19项。自2015年起，连续两届获得高新技术企业认定，同时被认定上海市专利试点、松江区专利示范、松江区企业技术中心等资质。
2020年，企业实现业绩逆袭，人民日报海外版、东方卫视及读卖新闻、华盛顿邮报等国内外上百家主流媒体争相报道，并登上《解放日报》头版头条。
企业致力于成为世界五大化妆品家族之一，在打造美好企业同时，坚持绿色可持续发展，为“中国的荒山上留下5000万棵山茶花树”。