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VIP客服专员

卡尔丹顿服饰股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-05-10
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

岗位职责:

VIP日常管理

1.负责跟进,监督和管控VIP制度的执行,更新与应用

2.执行VIP管理的培训工作

3.有一定的店铺销售经验,能完成VIP管理逻辑的巡店

4.有相当的沟通能力来处理店铺投诉,让店铺能到公司优质的服务。


VIP数据管理

1.负责全国门店-区域VIP月度、季度、年度数据报表统计整理;

2.全国门店生日审核处理、月度生日明细下发;

3.全国VIP数据上的分析报表的制作与应用。


礼品管理

VIP礼品编码及VIP礼品出、入库跟进处理;

终端VIP管理

1.接收处理全国门店VIP新增顾客、顾客卡升级、消费及信息审核、顾客资料变更;

2.接收全国门店VIP顾客信息收集,短信费用申请,短信内容编辑、广推;

3.接收全国门店日常VIP相关问题的沟通处理;


任职要求:

1.大专以上学历。

2.2年以上服装行业工作经验优先

3.优先考虑具有终端管理经验

4.沟通表达能力、团队合作、执行力强,具有高度敬业精神。


公司福利:

五天七点五小时、周末双休工作制;入职即购买五险一金(非深户员工社保购买险种为综合险);绩效奖金;带薪年假;提供上下班班车接送;员工生日礼物;节假日福利;定期体检;专业岗位培训;良好的晋升制度。

公司介绍

卡尔丹顿服饰股份有限公司成立于2007年12月,其实际控制人经营“卡尔丹顿”品牌服饰近20年,是一家有着丰富经验的知名服装品牌运营公司,集研发、设计、生产、销售、推广于一体,采用连锁化运营模式,总部设在深圳,在北京、上海、广州设有子公司,在南京、长沙和南宁等地设有分公司和办事处,终端销售网点遍布全国多数省会城市及经济发达地区。
在近二十年的发展历程中,卡尔丹顿以品牌运营为核心,不断加大在面料科技研发、设计创新、渠道精细化管理、消费者研究等领域的投入力度,成功地创建高端商务经典男装——卡尔丹顿(kaltendin),并使之成为国内知名男装品牌。目前,卡尔丹顿已在全国开设数百间连锁店铺,拥有稳定而健全的营销网络,经营业绩逐年递增。
通过多年品牌建设,卡尔丹顿品牌已在中国高端男装市场上拥有一定知名度和影响力。2006年,卡尔丹顿品牌凭借雄厚实力成为“博鳌亚洲论坛***指定礼宾服饰”;2008年,获得由《21世纪经济报道》与全球***的综合性品牌咨询公司interbrand联合举办的 中国品牌价值管理论坛 颁发的“第四届《中国***国际品牌建设案例》奖”;2010-2011年,成为“apec工商领袖峰会 中国之夜 ***指定礼宾服饰”;2012年,成为“apec中国工商领导人论坛***指定礼宾服饰”和“中欧国际工商学院系列高峰论坛***指定礼宾服饰”。时至今日,卡尔丹顿已成为中国高端政商峰会首选商务男装品牌,所获诸多荣誉充分彰显出卡尔丹顿的品牌影响力与市场竞争力。
未来,卡尔丹顿将在品牌文化和产品品质等方面不断创新、精益求精,把优质的产品和服务奉献给消费者,为创建走向世界的中国名牌而不懈努力!

公司福利:
5*8小时工作制、上下班班车接送、定期免费员工体检、每年员工旅游、入职即购买五险一金

联系方式

  • Email:1940631403@qq.com
  • 公司地址:深圳市龙华区大浪街道时尚创意城浪静路3号卡尔丹顿产业园 (邮编:518023)
  • 电话:19925203681