宜昌招聘

Sales Generation:
销售达成：
? Meet sales goals
完成销售任务
? Analyze available sales reports and data to determine the needs of the business and set business strategies
分析现有销售报告及数据，以确定业务需求并制定业务战略
? Set individual sales goals for sales associates, ensuring goals reflect store business goals
为销售人员制定个人销售指标，确保个人目标与店铺整体目标的统一性
? Continuously motivate sales staff to meet assigned sales and productivity goals
不断激励销售人员，以完成销售及业绩目标
? Support the development of associates’ sales techniques, ensuring utilization of elevated levels of sales and service to maximize sales
不断发展并提高销售人员的销售技巧，充分发挥店铺员工的销售技巧及服务，以最大程度地完成并提高销售业绩
? Demonstrate an in-depth knowledge of the merchandise; ensure selling staff is fluent in all aspects of product knowledge
充分了解产品知识；确保销售人员熟知各个品类的产品知识
? Demonstrate sales leadership for staff by playing an active role on the selling floor
在销售方面的具备领导能力，在店铺内起到积极引导销售的作用
? Collaborate with Supervisor and Marketing to identify marketing opportunities to support sales
和上级领导及市场部门共同协作，开发更多的市场推广机会以促进销售
? Develop events/incentives that will continue to grow customer base, with particular emphasis on building local market
开发店铺活动/激励政策，不断积累客户群，重视本地市场的开发

Customer Service:
客户服务：
? Ensure all associates provide the highest level of customer service
确保所有的店铺员工提供高水平的客户服务
? Ensure staff maintains constant client communication through utilizing store clients’ record book
确保员工充分利用店铺客户信息，与客户保持沟通及联系
? Manage client database and utilize information to increase sales and client contact
管理客户信息库并利用这类信息以提高销售及客户沟通
? Resolve all client problems and complaints quickly and effectively
快速有效地解决所有客户问题及客诉
? Assist sales associates with various customer service issues i.e. dissatisfied customers, returns, defective merchandise.
协助销售人员解决不同客户服务问题，例如客户不满意、退货、残次商品等
? Manage all special events inclusive of collection previews, client events, sale events, etc.
负责店铺所有活动，包括新品预览、客户活动、特卖等
? Empower associates to make decisions in the customer’s best interest that also support the Company’s philosophy
从客户的最大利益出发，支持员工做出符合公司经营理念的决定

Operations:
店铺运营：
? Ensure facility maintenance, presentation and organization
确保店铺设施的维护、展示及管理
? Ensure cash control procedures are properly followed including: bank deposits, safe funds and petty cash
确保店铺遵循相关现金管理流程，包括：银行存款、安全资金和备用金
? Control store expenses and maintain budgets, continually striving to reduce costs
控制店铺日常开支及预算，不断努力降低店铺运营成本
? Schedule associates to maintain adequate floor coverage while maintaining payroll budgets
在维持店铺工资预算的同时，合理完成店铺人员安排，以确保店铺楼层有足够人员维持日常运营
? Ensure deliveries are properly processed in a timely manner
确保货品准时、妥善地调转
? Monitor the movement of all inventory and ensure that staff adheres to all transferring/receiving policies and procedures
严格把控存货动态，确保店铺员工遵循公司所有的调货/收货政策及流程
? Meet inventory accuracy and shrink requirements
确保库存准确性并减少调货需求
? Ensure staff is trained in all areas of appropriate POS usage and maintenance
确保员工能够熟练、恰当地使用并维护POS系统
? Understand and properly execute all management POS functions
理解并合理使用POS系统的所有管理功能
? Support, promote and assume responsibility for loss prevention in all areas of risk management, physical security, store cash controls,
inventory management, inter-store communication
支持、促进并承担风险管理、人身安全、店铺现金管理、库存管理、店内通讯等方面的损失预防责任
? Build and maintain good communication with members of corporate office and other stores
建立并维持与公司办公室及其他店铺的员工的良好沟通
? Exhibit proficiency in computer programs used by the Company including: Word, Excel
熟练使用电脑及电脑相关软件，包括：Word， Excel

Merchandising/Visual:
商品管理/视觉陈列
? Implement and maintain all merchandising directives and ensure execution of effective merchandising strategies
实施并维护所有店铺商品采购指示并确保营销政策的有效执行
? Partner with logistics, merchandise teams and supervisor to ensure appropriate assortment for the store
与物流部、商品采购部门的同事及直属领导共同协助，确保店铺商品有序分类
? Ensure the selling floor is neat, clean, organized and reflects the correct visual image at all times
确保店铺环境时刻保持干净、整洁、有序，以展示店铺的正面形象
? Ensure presentation of all displays, fixtures and all visual areas are reflective of current visual direction
确保店铺所有的橱窗、陈列道具及所有陈列区域遵循公司视觉陈列指导
? Identify and communicate product concerns in a timely manner
及时发现并反映产品问题
? Communicate inventory needs to support the business goal
及时反映库存需求，以支持业务目标

Human Resources:
人员管理
？ Recruit, train, and develop staff ensuring all positions are filled in a timely manner with qualified personnel
招聘、培训并培养员工，以确保店铺所有职位都能及时录用符合资格的人才
？ Support, implement and provide follow-up for all training programs, seminars, etc.
支持、实施并跟进所有培训项目、课程等
？ Continually evaluate the performance of each associate and provide constant feedback to ensure results
不断提高每位销售人员的工作表现并持续提供反馈以确保员工表现
？ Resolve all human resources issues in a timely and effective manner, partnering with HR when necessary
当必要时，与HR部门及时、有效地解决店铺人员问题
？ Ensure integrity of payroll and the payroll process
确保工资及工资流程的完整性
？ Ensure image and grooming standards are professional, reflective of the brand image and adhered to at all times
确保员工时刻保持仪容及仪表的整洁及专业，遵循公司要求，并展现出品牌形象
职位要求：
1、大专或以上学历，有三年以上品牌零售工作经验，1年以上的店铺主管工作经验，有精品或高端化妆品行业销售经验者优先；

2、熟练使用OFFICE办公软件，具有一定的中英文沟通能力；

3、具有良好的沟通和理解能力，出色的销售能力以及团队合作精神；

4、形象气质佳，有亲和力

5、能在压力下出色完成业绩指标

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michael kors 品牌历程
michael kors 為世界著名的時尚詏計師，以其命名的公司成立于1981年，旗下产品系列包括michael kors collection以及michael michael kors。产品包括配饰、鞋子、腕表、珠宝、男女服装、眼镜以及全线香水系列。在这个迅速发展的奢侈品帝国背后，拥有一位对迷人出众设计有着独到的品味，对时尚事业有着独到眼光的设计师。 michael kors 在时装界上获得了许多奖项与巨大成就，在慈善事业上更是备受爱戴。

1981 michael kors 有限责任公司(llc) 成立。michael kors collection系列在美国知名百货bergdorf goodman首次亮相展出

1984 michael kors 举办他的***场个人时装秀

1990 kors michael kors 系列商品发布

1998 设计师michael kors成为lvmh 旗下法国时尚品牌celine的创意总监。设计了1999年 renee russo (翻拍经典电影the thomas crown)电影主角的服装。

1999 lvmh 取得michael kors有限责任公司三分之一的股份
michael kors荣获 cfda（全美时装设计师协会）年度***女装设计师

2000 michael kors在纽约市麦迪逊大道上***家旗舰店开幕
michael kors 与lvmh合作上市经典***香水

2001 michael kors与lvmh合作上市经典***香水
michael kors collection系列配件上市

2002 michael kors collection男装系列上市

2003 michael kors 荣获cfda (全美时装设计师协会) 年度***男装设计师
kors michael kors与lvmh合作上市香水
sportswear holdings limited购得michael kors主要股份
michael kors inks 与雅诗兰黛签定香水合约(原经典michael kors香水仍继续量产，同时另一批单支香水也定期以michael kors品牌名义上市，包括sheer eau de parfum, gold, very hollywood, 及island michael kors very bali等)

2004 michael michael kors配件和服装系列上市
michael kors 与fossil合作上市腕表系列
michael kors 与摄影师mario testino合作拍摄全球广告上市
michael kors 加入“决战时装伸展台”艾美奖得奖电视实境节目并担任评审团

2005 michael michael kors 鞋款系列上市
michael kors 与marchon eyewear合作上市眼镜系列

2006 michael kors ***家lifestyle 门店开幕
michael kors 官方网站成立
michael kors 荣获由accessory council’s ace award颁发的年度设计师大奖

2009 michael kors 在国际时尚团队fashion group international的night of stars活动中荣获the star honoree award
michael kors 替美国***夫人michelle obama白宫肖像摄影搭配服装

2010 michael kors 于日本开店
michael kors 荣获cfda (全美时装设计师协会)终生成就奖 —— 由vogue总编辑anna wintour颁发
michael kors 荣获由香水协会颁发的hall of fame award

2011 michael kors inc 庆祝三十周年庆，于巴黎rue st. honoré 开设门店，并同时于纽约麦迪逊大道开设全新nyc collection纽约旗舰店
michael kors 与fossil合作上市珠宝系列
michael kors 与phillips- van heusen合作上市***内衣裤
michael kors 推出新的全球在线目的地—destination kors
michael kors 荣获amfar***勇气奖

2012 michael kors推出2012 kors collaborations联名系列。
爱心机构god’s love we deliver宣布每年7月为“迈克•柯尔月” (michael kors month)，对这一设计师的长期支持表示敬意。
michael kors接受god’s love we deliver颁发的“金子般的心灵终身成就奖”。
michael kors为母校时尚技术学院（fit）建立终身捐赠奖学金。
 
2013 michael kors与联合国粮食计划署合作，帮助战胜世界性饥饿。
michael kors推出限量款100 series腕表，为联合国世界粮食计划署提供帮助。
著名影星halle berry加入“战胜饥饿”活动，提高人们对世界饥饿问题的认识。
michael kors被纽约杂志《time》提名为最具影响力的100名纽约人之一。