宜昌招聘

1.通过旺旺、QQ、电话等方式提供专业的咨询，推荐恰当的产品，引导客户购买；

2.跟进客户订单产生、发货、物流状态，修改价格，修改地址信息等，如出现缺货及时告知客户，提供解决方案；

3.熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题。

4.受理解决简单售后纠纷和投诉，协助沟通、解决客户遇到的问题；

5.工作期间接听顾客电话，并进行相关解答；

6. 跟进订单，解决客户物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进。

任职要求：

1. 1年或以上工作经验，有淘宝销售客服经验尤佳；

2.熟悉淘宝网购物、支付及相关流程，能够熟练使用淘宝网后台；

3.良好的服务意识，善于交流，热情友好，使用户能够充分享受到网上购物的乐趣；

4.打字速度快（每分钟50字以上），熟练操作办公软件，熟悉淘宝后台尤佳；

5.出色的沟通协调能力，具有亲和力，有耐心，工作细心，责任心强，有团队协作精神；

6.认同公司文化，能适应早晚/周末轮班，能承受较大的工作压力；

有友食品股份有限公司是集休闲食品研发、生产、销售为一体的现代化企业。自1997年成立以来，公司目前已拥有重庆和四川两大生产基地，下设有四川有友食品开发有限公司、重庆有友食品销售有限公司和重庆有友进出口有限公司、有友食品重庆制造有限公司；公司员工超过1500人，是中国***的“泡凤爪”生产企业之一；公司曾被重庆市人民政府授予“重庆市民营企业50强”、“重庆市优秀民营企业”荣誉称号。 2019年5月8日，公司正式在“上交所”A股主板上市（股票简称有友食品，证券代码603697）。有友食品重庆制造有限公司是有友食品股份有限公司在璧山区投建的项目，该项目规划占地面积超过5.8万平方米，计划总投资近5亿元，规划了6个泡制食品间和2个卤制车间，集研发、物流及其他配套设施于一体，是一个涵盖原材料及配料储存、切制、卤制、泡制、包装、辐照灭菌、产品质量检验、成品出库与发货等各个制造与物流关键环节的完备产业链。