宜昌招聘

#不包吃不包住#  适合：

喜欢快消行业看好发展前景

有意愿在稳定的大公司大平台上成长

希望往客服方向发展的应聘候选人

#职位描述:

1．负责处理天猫/淘宝、京东、拼多多、亚马逊/当当、有赞/贝店等平台的售前、售中、售后问题；

2．负责与公司仓库对接，处理售后退换货、快递异常等物流问题；

3．回复顾客评价，处理顾客投诉以及店铺的中差评；

4．定期分析网上客户对服务感受需求的关键点，通过有效的客户服务管理，提升客户满意度及企业品牌价值。

#任职要求:

1．学历大专及以上；

2．意向从事客服工作，有较好的服务意识；

3.  打字速度快，能熟练操作阿里旺旺、千牛等聊天工具，熟悉天猫规则；

4．良好的语言表达能力与应急问题的处理能力，有一定的团队协作精神；

5．学习能力强，开朗大方，有责任心，对工作认真负责并且能够严格要求自己。

 

#上班时间：

早班：9:00-18:00  

晚班（在家上班）：16:00-24:00 

排班制 大小周  月休6-7天

#福利信息：

季度劳保（公司产品福利）

有健身房、图书馆、就餐餐厅

轻松愉快和超有爱的年轻有活力的团队

完善晋升机制，多向发展空间

带薪专业培训

有调薪的机会

#薪资待遇：

实习生：130/天 日薪月结。毕业后有留用转正机会。转正后薪资为4-6k

HR微信：walch_handsome_boy（简历可直接投喂微信，添加请备注应聘岗位）

请在简历备注：学校年级专业+姓名+可出勤天数+应聘岗位

HR会拉你进***实习群哦（各种海量***实习全职工作信息）

威莱集团成立于2000年，是集自主研发、生产、销售为一体的外资集团公司，是***面的大日化生产商。集团下辖威莱中国、威莱香港、威莱新加坡、威莱韩国、威莱日本、威莱德国6大分公司，全球拥有过万员工，在广州、天津、韩国、日本、德国设立五大工厂。销售网络已覆盖中国香港、中国澳门、新加坡、韩国、日本、德国、迪拜及大陆等500多个城市，销售渠道覆盖线下卖场、传统电商、社交电商、新零售、社区团购。品牌多元化发展，有威露士、妈妈壹选、Seika（日本）、KaPOD（德国）、18本、亮净、绿劲等16大品牌，500多个单品。其中威露士衣物家居消毒液是全球高端消毒液***，市场占有率***，在电商渠道也一直处于行业领先地位，连续五年获得天猫双11家清类目销量冠军。