宜昌招聘

岗位职责：

1、负责400电话、微信公众号的“需求、建议、投诉”，接收客户的需求和建议收集、投诉，建立档案并跟进；

2、接收公司其他部门移交的投诉并建档跟进；

3、及时对投诉建议的客户进行反馈并跟进传达；

4、负责顾客满意度调查工作（调查发放、调查内容整理、调查结果分析）

5、其他上级安排的工作；

任职要求：

1、沟通能力较强，善于聆听；

2、熟悉使用办公软件，善于归档管理；

3、情商较高，不情绪化，善于处理客户矛盾；

4、责任心强细心；

5、有电话客服或电话销售经验者优先。

上班时间：

夏季（5月--10月）：上午09:00-12:00；下午13:30-18:00；

冬季（11月--4月）：上午09:00-12:00；下午13:00-17:30。

福利：

公司旅游：公司每年安排一至两次的旅游活动，在一定范围内活动经费由公司支付。

员工体检：为了员工的身心健康，公司每年都会安排一次员工体检；

社保及住房公积金：员工当月15号前入职即当月购买，15号后入职的次月购买。

节日津贴：法定节假日发放节日礼物或现金。

生日福利：公司为每月生日员工发放精美礼品一份。

深华建设（深圳）股份有限公司是深圳智慧建设控股有限公司子公司。

智慧建设控股有限公司成立于2015年，响应国家推动“智慧消防”的号召，围绕消防工程、互联网、金融、教育四个板块业务，打造行业内***个消防工程产业生态平台。

深圳智慧建设控股有限公司拥有6家子公司，分别是：深华建设（深圳）股份有限公司、深圳智慧建设科技有限公司、智联安全技术（深圳）有限公司、领筑金服供应链管理(深圳)有限公司、深圳远泰安全科技有限公司、广东省育安消防职业培训学校。

深华建设（深圳）股份有限公司成立于1988年，至今已有30年历史。深华建设是一家以消防工程、机电工程、智能化工程、空调安装工程等工程施工为主业，集消防设计、消防维保、消防培训、消防咨询、消防信息化管理、建筑智能化维保服务为一体的综合服务商，是行业内专业化程度***、资质种类最全的消防工程企业之一。深华目前已经在全国60多个城市设立分公司，构建了全国市场化格局，年营收额达数十亿元人民币，于2015年9月在新三板成功挂牌上市(股票代码833547)，受到资本市场的追捧。

深圳智慧建设科技有限公司深圳市成立于2012年3月，是国内首家从事工程项目管理、材料采购以及供应链金融的创新型互联网公司，立足于互联网＋，提供工程Saas管理、材料交易、供应链金融、保险、劳务、培训、维保以及工程技术。

深华建设年营业额20亿以上，名列深圳500强前300位，目前公司正在快速发展过程中，公司提供宽阔的舞台，优厚的福利待遇，欢迎各界精英加入。