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英语亚马逊客服

深圳市三松品牌推广有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2019-02-21
  • 工作地点:深圳-龙华新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:电子商务专员  网站运营专员

职位描述

1. 熟悉亚马逊平台政策规则,处理客户投诉和中差评feedback和reviews, 确保帐号指标处于健康良好状态, 维护店铺的好评率和销售信誉;

2. 监控performance, e-mail里来自亚马逊的一些重要警告,通知邮件,不允许错失;

3. 处理邮件售前,售中,售后的messages, 妥善安排好退货,换货,退款事宜;

4. 处理测评和引流的客户订单,跟踪订单结果和效果;

5. 索要好评,通过各个渠道方法积累feedback和reviews;

6. 售后问题表格数据记录, 每周汇总提交反馈,沟通督促相应部门改进;

7. 协助销售管理FBA货件发货,跟踪物流状态。

8.维护店铺分数和好评率,提升店铺的综合经营表现

9、优秀应届毕业生也可考虑。

任职资格:

1、大专以上学历。

2、英语四级以上,具备一定的英语读写能力,可接受应届毕业生。

3、有无亚马逊销售工作经验都可。

4、熟悉使用office办公软件,有较强的信息处理能力和学习能力。

5、沟通能力强,能独立解决各种客户问题,包括咨询、售后、处理投诉等。

6、有良好的团队精神和服务意识,诚实守信,踏实肯干。

福利待遇:

1. 薪酬结构:基本工资+提成+绩效奖+全勤奖;

2. 假期福利:周末双休、法定节假日、年假、婚假等;

3. 保险福利:公司会为员工购买五险一金,即社保五险+住房公积金;

4. 年终奖金:公司会根据员工的能力、表现,绩效考评,年底进行奖励;

5. 日常福利:定期员工聚餐、下午茶、节日福利等。

6. 工作时间:9:00--18:30(周末双休),入职满一年享有带薪年假。

 

公司介绍

深圳市三松品牌推广有限公司,是一家只研发经营自己品牌的专注于B2C跨境电商的公司,拥有强大的精英团队:资深的结构研发工作师、外观设计工程师、包装设计工程师、专业的摄影棚、专业的平面设计师。专注于箱包、工具、宠物用品、汽车配件、厨卫用品以及家居用品领域。

   公司自购有美国海外仓,日本海外仓和英国海外仓。公司由跨境电商领域富有经验的运营人员,出色的平面设计师和营销策划师以及众多高素质的客户服务人员组成在亚马逊平台从入驻、策划、仓储到售后的全方位服务,我们在亚马逊平台,人脉资源丰富,在跨境电商领域建立自己的品牌知名度。

   公司地理位置优越,位置处于商业区,交通极其便利,工作之余轻松娱乐,租房也极其方便。
   公司设置有专业培训课程,一经录用都会享受公司的培训,让你快速融入。
   公司重视人才,一旦你有优秀的业绩或者突出的管理能力,都可以迅速带团队,让才能发挥极致。
   公司待遇优厚,提成高; 除国家规定的基本福利,优秀员工每年享受一次带薪出国旅游机会。
   未尽事亦期待您的来访!

公司地址:深圳市龙华新区龙华街道油松路146号梦丽园商务大厦5栋4楼
联系电话:0755-23736032
公司邮箱:han@tripletreebrand.com
附近公交站台:1.香缇雅苑站(途经车辆:M233、M263、M392、M211等);
2.天汇大厦站(途经车辆:M211、324、M353、M393、B730等);
3.油富商城站(途经车辆:M282、324、M353、M393、635、B730);
路途远的应聘者可以先坐地铁在龙华站下,转以上公交车5分钟即达;
我司位于天汇大厦B栋旁边,正洲连锁大药房楼上,来访者可直接从正洲连锁大药房内穿过到达电梯口;


薪酬福利:
1、薪酬:销售--超高底薪+提成,提成不封顶,高于行业正常水平;
2、上班时间:双休工作制,9:00-12:00 ,13:30-18:30;
3、五险一金: 五险(养老、医疗、工伤、生育、失业 ),一金(住房公积金);
4、年终奖、股权分红;
5、带薪假期(如:劳动节、国庆节,婚假、产假、年假);
6、旅游、拓展、生日会、下午茶、唱K、聚餐、爬山、打球等不定时进行;

联系方式

  • Email:han@tripletreebrand.com
  • 公司地址:地址:深圳市龙华新区龙华街道油松路146号梦丽园商务大厦5栋4楼